Lidl

Cliente fidèle du magasin Lidl de Villeneuve-le-Roi depuis de nombreuses années, je me permets de vous contacter afin de vous faire part d’un incident particulièrement regrettable. Aujourd’hui, lors de ma visite dans ce magasin, j’ai été confrontée au comportement très désagréable d’une vendeuse prénommée Myriam. Son attitude a été déplacée et peu respectueuse. Par ailleurs, j’ai pu constater, il y a deux jours, que cette même employée avait eu un comportement très agressif envers une autre cliente. Il s’agit donc du second incident de ce type en l’espace de quelques jours, ce qui me semble préoccupant. Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et n’ai jamais eu à me plaindre du personnel auparavant. C’est pourquoi cette situation m’a d’autant plus surprise et déçue. Un tel comportement ne correspond pas, selon moi, aux standards de qualité et de respect habituellement associés à votre enseigne. Je tenais donc à vous en informer, estimant que ce type de situation n’est pas normal et mérite d’être porté à votre connaissance. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce signalement.

J’ai assisté à une scène choquante aujourd’hui lundi 5 janvier 2026 une Caissière brune d’une trentaine d’année, qui a crier sur une cliente, je cite : " je comprends pas les clients qui viennent avec leur gros cadis remplis à 20h !" elle a agresser verbalement la cliente. Est ce de notre faute si on travaillent ? 2026 on se fait crier dessus pcq on fait nos courses maintenant chez Lidl ! Un responsable été témoins, j’espère que vous allez tchecker vos caméras car étant une cliente fidèle, la cliente m’a déchirer le cœur elle s’est faite crier dessus pour rien.

Bonjour. Client fidèle à cette enseigne depuis plusieurs années. Je me rencontre que depuis un certain temps, les sourires des responsables de magasin se font de plus en plus rares et de moins en moins serviables . Les caissières sont très sympas. J'espère que vous réglerez se problème. Cordialement.

On ne peut pas mettre zéro étoiles dommage… une horreur les caisses toujours que une ou deux ouvertes malgré les fils jusque dans les allées, la caisse prioritaire les gens avec une carte doivent limite supplier les clients pour les laisser passer pourtant c’est une caisse prioritaire ! Et le personnel ne dit rien ! HONTEUX

Une caissière qui compte deux pains en plus, ce n'est pas grave. Les journées sont stressantes même à 9h du matin. Mais quand, de mauvaise foi, elle refuse de le reconnaître, elle nuit à l'équipe des managers et à la direction de Lidl. Elle montre un mauvais visage de l'enseigne. La prochaine fois c'est un signalement à la DGCCRF plus connue sous le nom de "répression des fraudes" et une petite publicité gratuite sur les réseaux.

Magasin correct, mais une gestion des caisses déplorables depuis tout tant. Que de perte de temps inutile. Une idée , des caisses automatiques à défaut depuis personnel

Je tenais à remercier particulièrement les employés de LIDL qui suite à un petit malaise de ma part ont été réactifs, bienveillants et attentionnés. Très bon magasin par ailleurs !