Auchan Hypermarché Villenave D'ornon

Je n’ai jamais vu un Auchan, un magasin en général dans un tel état si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurait fait ! 😡 Après une visite le 18 octobre, je peux dire que le magasin de Villenave va de mal en pis ! J’avais déjà arrêté d’y faire mes courses depuis mon dernier drive à Noël dernier, où tous les pains étaient pleins de trous (probablement rongés). Mais malgré moi, j’y suis retournée pour quelques courses d’appoint en espérant voir ne serait-ce qu’une minime évolution, le 18 octobre… CATASTROPHE TOTALE. Des produits périmés en rayon qui auraient dû être retirés ou placés en bac anti-gaspi. Des frigos sales, avec même des traces de champignons visibles ! Un chorizo recouvert de moisissure encore en rayon. Des gondoles et frigos à moitié vides, et une hygiène générale déplorable. Courage aux employés, qui doivent affronter chaque jour le mécontentement des clients face à une organisation aussi déplorable, alors qu’ils n’en sont clairement pas responsables. Franchement, je déconseille totalement ce magasin, aussi bien pour les courses sur place que pour le drive. C’est inadmissible de voir un tel manque d’entretien et de contrôle sanitaire dans une grande enseigne comme Auchan. Une vraie honte, je n’y remettrai plus jamais les pieds !

Très déçue par le drive. Nous avions pourtant nos habitudes à celui de Bouliac qui était super. - Énormément de ruptures de stock sur l'appli - Rares sont les commandes remises sans qu'il ne manque un article. Et l'absence d'article n'est pas toujours signalée ou remplacée. - Très peu de créneaux disponibles (journées vite saturées) - les courses ne sont pas gardées 24h en cas d'incapacité à venir les récupérer, comme pratiqué dans les autres drives(dommage pour ceux qui travaillent tard et se retrouvent coincés dans les embouteillages. C'est à se demander comment se fait la gestion des stocks d'un si grand magasin. Bref... Au bout d'un an de pratique et de chances redonnées dans l'espoir que ça s'améliore (en vain..), nous allons changer de crémerie... Dommage...

Je fréquente cet Auchan depuis environ six mois, en faisant mes courses une semaine sur deux, à des jours et des horaires variés. Malheureusement, l’expérience est constamment décevante. Très régulièrement, de nombreux rayons sont vides : fruits, légumes, œufs, et autres produits de première nécessité. Lorsqu’ils sont disponibles, la qualité est souvent très médiocre : j’ai récemment dû jeter de la viande rouge car elle était déjà impropre à la consommation avant même la date limite indiquée sur l’emballage. Ce manque de disponibilité et de qualité, répété dans le temps, ne peut plus être considéré comme exceptionnel. Je suis désolé de poster cet avis, mais c'est la première fois que je vois cela dans une grande surface. J'ai été étonné les premières fois où j'y suis allée du peu de personnes fréquentant cet Auchan, mais je pense comprendre pourquoi… Je déconseille fortement ce magasin et, pour ma part, je n’y ferai plus mes courses.

La qualité n'était déjà pas au rendez-vous dans ce magasin, mais maintenant pour couronner le tout, votre voiture peut être prise en otage par les barrières, qui se ferment automatiquement à 21h30. Le pire : AUCUN panneau n'en prévient la clientèle !!! On comprend donc qu'Auchan préfère investir son argent dans des barrières pour empêcher les clients de fuir, plutôt que d'améliorer la qualité de ses produits, ou de communiquer de façon saine à ses clients. Bon courage à tous les covoitureurs innocents qui se retrouveront bloqués sur le parking.

Je viens faire quelques achats ce dimanche 15 fevrier dans ce auchan. Je me deplace en trottinette electrique mais je n'ai pas de cadenas. Je demande donc a une dame de la securite ou es que je pourrais la laisser , pour que personne ne puisse me la voler. A l'acceuil ou peu importe seulement quelques minutes. Cette dame de repond qu'il n'y a nul part ou je peux la laisser, que je ne dois pas entrer dans le magasin avec et que je dois partir. Je lui repond assez ironiquement "donc je ne fais pas mes courses alors ? " Ce a quoi elle m'a repondu "bah voila". Je ne demandais pas une surveillance constante ni quoi que ce sois, juste un endroit ou ils pourrait la garder a l'oeil. ( ce que TOUT les autres magasins ou je vais acceptent ) . Je ne reviendrai pas dans cette galerie marchande et tiens a preciser a cette personne de la securité que meme si l'ordre de ne pas garder ma trotinette ne venais pas d'elle un minimum de bienveillance aurais ete la bienvenue

Je commence à être déçu de ce Auchan c'est la deuxième fois que j'achète du fromage râpé et qu il est moisi.... Vu le prix des articles à l'heure actuelle il serait de bon ton de vérifier ce que vous mettez en rayon......

Le magasin sale et super mal rangé sans parler des nombreux produits pourri dans les rayons. De plus, j'ai entendu le gérant ce moquer et insulter du personnel dans leur dos et dire des choses absolument horrible, c'est dingue de ce croire au dessus des gens alors que votre magasin n'est pas hygiénique et fréquentable. À fuir