DARTY Villefranche Sur Saône

Merci à Mélanie qui est une personne vraiment au top ! Très gentille, toujours souriante et surtout très à l’écoute. Elle met tout de suite à l’aise et prend le temps de bien comprendre les besoins. Une expérience très agréable !

Un grand merci à Mélanie, la vendeuse qui nous a pris en charge chez Darty Villefranche-sur-Saône. Elle a été d’une gentillesse incroyable, très aimable et vraiment professionnelle. Elle a pris le temps de nous présenter les produits, de nous conseiller avec précision et de répondre à toutes nos questions. C’est rare aujourd’hui de rencontrer quelqu’un d’aussi investi et attentif : nous avons vraiment passé un excellent moment grâce à elle. Merci encore, Mélanie, pour la qualité de votre accueil et vos conseils

Bonsoir suite à ma venue ce soir dans votre magasin afin d acheter un aspirateur lavant Je tient à vous partager mon expérience désastreuse avec votre responsable ÉROS J explique après avoir été prise en charge de manière remarquable par nelly et un autre repondpable nous n arrivions pas à passer commande de cet article pour votre information nous avons du procéder à une vente acompte car impossible de l obtenir Il y a une semaine une offre de 20 euros était proposer aux clients Je me suis permise de réclamer ces 20 euros car étant cliente DARTY MAX on m as promis un statut particulier mais malheusement pas obtenu ! L intervention inappropriée de ce ÉROS qui conseille a un client assis en pleine commande : l argument de revenir demain pour payer le produit au prix de 649 alors qu il coûte 379 Alors que je suis en train de le commander manque cruellement de pertinence et d intelligence Je regrette que le directeur ne soit pas sorti de son bureau afin de régler ce litige j ai attendu 40 min Et en lisant les avis de votre point de vente et votre note ! Je comprend mieux Je reste à votre disposition

Merci à Mélanie de son accueil, de son professionnalisme et de ses démarches pour me donne toute satisfaction Merci également à la collaboratrice en caisse, pour le contrat de paiement en 3 fois. J’ai oublié son prénom mais j’étais accompagné de Mélanie. Cette dernière saura vous renseigner pour qu’elle soit aussi récompensée de son bon accueil, de son bon travail. Très professionnelle également, bien à l’écoute. Un beau et bon tandem !

Un immense merci à Mélanie pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est une employée superbe, à l’écoute, très compétente et toujours souriante. Elle a su nous conseiller parfaitement et rendre notre expérience d’achat vraiment agréable. Des personnes comme Mélanie font toute la différence. Bravo et encore merci !

Ça reste Darty. Côté air fryer. C'était quasi vide (alors que celui que je voulais était en stock, mais même pas affiché en rayon, je le savais grâce au site). Comme d'habitude chez Darty, on est obligés d'aller a la pêche aux conseillers/vendeurs pour trouver le produit qu'on veut. Et on tombe sur quelqu'un qui n'est pas du rayon (mais fait quand même la vente) et pousse à la conso en essayant de forcer (vraiment beaucoup, j'ai failli en perdre mon calme) pour qu'on prenne les garanties supplémentaires. Je déteste me justifier, non c'est bon et ça n'avait pas l'air clair dans la tête de ce jeune homme. A l'avenir merci de respecter les choix des clients, une telle attitude peut me donner envie d'aller acheter ailleurs...

payé 25€ pour détartrer et réinitialiser la Nespresso seulement rien n'a changé sur ma machine! j'y suis retourné pour demander pourquoi on m'a répondu que je n'avais pas l'assurance qu'il propose de payer tous les mois? non satisfaite de leur service!!