E.Leclerc VERNON

Alors que je faisais mes courses dans le rayon sauces / pâtes tomates, une employée en train de réapprovisionner les rayons, visiblement agacée par l’affluence et le temps qu’un client prenait pour choisir, a tenu à voix haute les propos suivants : " Putain, ça commence à me faire chier là par contre. " Ce genre de remarque, exprimée de manière audible devant la clientèle, est sincèrement désagréable et peu professionnelle. En tant que client, il est agaçant d’entendre ce type de propos dans un espace censé être accueillant et respectueux. Je comprends que certaines journées puissent être chargées et générer de la fatigue ou du stress. Cependant, je trouve cela d’autant plus regrettable lorsque, dans le même temps, des pancartes présentes aux caisses demandent aux clients d’être polis et respectueux envers le personnel, alors que ce respect ne semble pas toujours réciproque.

Bonjour .nous sommes venus faire les courses hier vendredi 27 février 2026 dans votre magasin. j'ai acheté du poisson flétan excellent par contre j'ai pris des moules d'Irlande car il y avait que cela je voulais vous dire elle sentait mauvais à la cuisson elles ont était à la poubelle nous voulions pas être malade je pense que cela vous aurait coûté cher médecin ect....

Venu faire mes courses début février, nous souhaitons féliciter Justine pour son excellent travail en tant qu’hôtesse de caisse. souriante et bienveillante, elle fait preuve d’une grande patience et d’une gentillesse remarquable. Elle a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la carte de fidélité, malgré une très forte affluence qui a généré un peu d’attente, alors que d’autres nous invitaient à nous rendre à l’accueil. Sa bonne humeur est restée intacte malgré les énervements des autres clients liés à l’attente. Justine est vraiment agréable, donne de très bons conseils et sait mettre les clients à l’aise. Sa gentillesse fait toute la différence. Nous sommes ravis de notre expérience à sa caisse et nous reviendrons avec grand plaisir la voir. N’oublions pas que les hôtesses sont la vitrine du magasin et que sans elles, le Leclerc ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui. Merci à elles.

Si par malheur vous vous trompez et allez à la caisse (vide) des scannettes par erreur (avec 5 articles) même si vous expliquez en toute bonne foi que c’était une erreur et que vous ne connaissiez pas le système, vous aurez droit à des petites remarques et à une attitude condescendante. La PLV est juste nulle, je m’excuse encore une fois d’avoir été soumis à 36000 banderoles publicitaires dans votre magasin et de ne pas avoir appris par coeur avant d’entrer dans le magasin que "scanachat" voulait dire "caisse réservée aux utilisateurs de scannettes" (chose que je n’utilise jamais) avec une créa PLV à 5m de haut où on ne comprend meme pas l’objet. Jai été caissier dans un hyper 3 fois plus gros et avec des horaires d’amplitude bien plus élevée et je n'ai jamais vu un collègue avoir ce genre de comportement. Experience nulle. Modification de l’avis : je modifie ma note car j’ai eu recours à la personne de l’accueil pour un retour produit (un packaging de produit frais vendu mal scellé) qui était très sympathique donc c’est dommage de mettre une mauvaise note sur le magasin alors que d’autres employés sont plus humains que d’autres.

Inadmissible aux caisses moins de 15 arctique que la personne m'envoie boulet parce que je voulais un ticket de caisse et que encore une fois ça ne fonctionne pas. Heureusement qu'à l'accueil les personnes était bien plus aimable. Mais va falloir que la direction règles ces caisses une personne c'est trop peu pour autant de caisses surtout qu'il y à souvent des soucis.

Inadmissible que la vendeuse en charcuterie (celle portant des lunettes)en service vendredi 10 octobre au soir m'a pratiquement manqué de respect car elle ne comprenait pas que je voulais le morceau de jambon blanc entier qui était dans le rayon étant donné que la trancheuse était lavée elle m'accusait de le vouloir au prix de talons alors que je n'avais rien demandé!!!!elle a quitté la balance en disant à sa collègue de prendre le relais sinon.....je ne connais pas la suite de sa pensée mais j'imagine très bien!!j'ai 70ans handicapée je pense qu'elle ne connaît pas le mot RESPECT c'est vraiment dommage car le rayon charcuterie est vraiment bien achalandé désormais j'irai à TRIE CHÂTEAU pour ne pas prendre le risque de l'a croiser à nouveau sur mon chemin!!!!par contre sa collègue qui a pris le relais n'a rien a voir dans cet incident. Nous avons eu affaire à la vendeuse en patisseries très aimable par contre!!!!!

Centre commercial Leclerc est assez attractif on y trouve à peu près tout il est bien agencé particulièrement le rayon traiteur et la boucherie . Le personnel est très sympathique et aimable . On s’y sent bien