LDLC Valence

Super magasin avec une équipe vraiment exceptionnelle ! Efficaces, compétents et toujours accueillants, ils sont tout simplement formidables. Mon ordinateur semblait complètement mort, je n’avais plus aucun espoir poir mes données … mais cette équipe de vrais professionnels a réussi à sauver toutes mes données. Un immense merci pour leur travail et leur gentillesse. Je recommande à 100 % !

Ma petite-fille avait craint d'avoir abîmer son smartphone avec la pluie, elle a trouvé des personnes compétentes, disponibles et fort sympathiques chez LDLC qui lui ont révisé son appareil et qui l'ont rassurée et tout ça gratuitement. Bravo à eux et merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Assurément nous reviendrons.

3 visites en boutique en 3 mois pour choisir un pc portable compatible au casque meta quest 3 pour réaliser des visites virtuelles. Au final, pc bcp trop puissant pour l'utilité, bruyant et autonomie de la batterie inférieure à 2h et connectique non reconnue. À la 1ère visite, l'un des conseiller m'a dit de prendre une connectique avec un thunderbolt 4, alors qu'un usb-c 3.2 gens1 suffisait. À la 2ème visite, un autre conseiller me dit de prendre une rtx5070 alors qu'une rtx4060 suffisait largement. J'avais bien précisé en avoir besoin pour faire des réunions à l'extérieur. La majorité des pc portable ont de autonomie supérieure à 4h alors si ça leur semble évident qu'un pc gaming n'a même pas la moitié même avec une batterie 30% plus puissante, et bien il faut en informer le client ! Cette information non renseignée dans la fiche technique me semble primordiale à renseigner à l'oral ! C'est justement ce genre d'information qu'on vient rechercher en boutique, celle à laquelle on ne pense pas... Idem pour le bruit des ventilateurs et le poids extrême du chargeur ! Enfin j'ai demandé à rendre le pc dans les 14 jours après l'achat, ce qui a été refusé! J'ai vraiment été très mal conseillé ! Et pourtant j'adorerais LDLC, client depuis plus de 20 ans !

Honnêtement, je n'ai jamais vu un tel sérieux et surtout une telle rapidité. Merci à Bruno pour son excellent accueil et ses conseils pour la mise à niveau de mon PC. Je suis très satisfait de votre service et de l'aide apportée par LCLD. Je recommande vivement. Merci à LCLD

Magasin très agréable, les vendeurs sont de bon conseil. Je remercie Arthur pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin

Nous avons acheté deux tours d’ordinateur chez eux pour un montant de 1 200 € chacune. Après un an d’utilisation, mon épouse a souhaité échanger sa tour contre un ordinateur portable. Nous avons donc demandé une reprise du matériel. Nous espérions une proposition raisonnable, autour de 800 €, compte tenu du prix d’achat et du bon état de l’ordinateur. À notre grande surprise, une reprise sous forme de bon d’achat de seulement 250 € nous a été proposée, puis 300 € " à titre commercial ". Nous comprenons qu’un professionnel applique une marge à la revente, ce qui est normal, mais une reprise aussi basse pour un appareil acheté 1 200 € un an plus tôt nous paraît totalement disproportionnée. Cette expérience nous laisse très déçus par la politique de reprise et remet clairement en question nos futurs achats dans cette enseigne.

Super magasin, l'équipe sont incroyables, répondent a toutes les questions et toujours agréable pour toute demande. Pour moi c'est le meilleur de la région