ORPI La Centrale Immobilière

La réponse de l’agence est conforme à l’avis! Nous n’avons même pas réussi à les avoir au téléphone à la suite de leur avis, n’ont jamais rappelé malgré plusieurs messages laissés. L’état des lieux comparatif et les photos transmises par courrier recommandé parlaient d’elles-mêmes, mais quand la mauvaise foi s’en mêle et que le ménage est effectué par une société un mois après l’état des lieux et sert de base de déduction… sans avant/après… effectivement quand on en est à compter une trace de doigt sur un tiroir et de la poussière déposée sur des poutres 1 mois après … et qu’on a besoin de faire référence à l’avis des propriétaires alors que le bailleur est l’agence. Tout cela se passe de commentaire/ et je ne lirai même pas la réponse éventuelle, pour moi l’affaire est entendue!

La note reflète mon expérience. Lors de l’état des lieux de sortie, des retenues ont été effectuées sur la caution alors que les documents et photos comparant l’entrée et la sortie ne montraient pas de différence notable dans l’état du logement. Les explications fournies pour justifier ces retenues sont restées générales et peu détaillées, malgré les éléments transmis. Cette situation donne le sentiment que la contestation est difficile pour les locataires, notamment en raison des démarches nécessaires pour un recours. Une expérience décevante sur le plan de la transparence et du traitement du dossier.

Je suis ravie de l’accompagnement réalisé par Orpi Tours pour la vente de notre appartement. La vente s’est réalisée très rapidement : des visites de qualité et un suivi attentif efficace et professionnel tout au long du process. Je recommande vivement.

Je suis passé par Orpi pour une location d'une maison. Ce sont tout simplement des voleurs. Je me suis notamment fait facturer au prix fort après l'état des lieux de sortie l'enlèvement d'un meuble qui n'était pas à moi, mais que l'agence avait laissé. Ils ont aussi essayé pendant la durée de la location de me faire remplacer un four sans vouloir prendre en compte la vétusté alors que le four était vieux. Je me suis retrouvé avec un four dysfonctionnel. Bref, très malhonnête. A éviter à tout prix. La réponse d'Orpi parle de ménage et réparations. Je les ai payé et ce n'est pas le sujet. Vous ne m'avez absolument pas déduit le meuble qui ne m'appartenait pas, c'est un mensonge. J'ai dû payer pour quelque chose qui n'était pas de ma responsabilité malgré ma demande amiable. Vous dites ne pas le facturer, alors j'attends votre remboursement. Concernant le four, vous n'avez pas voulu répondre à mes innombrables demandés lors de ma location pour que je puisse le remplacer en prenant en compte la vétusté. Je me suis donc retrouvé avec un four dysfonctionnel tout au long de la location. Quand on voit toutes les réponses, on comprend qu'Orpi cherche surtout à se dédouaner de ses fautes.

Expérience très décevante avec Orpi, avant même d’avoir eu le temps d’être locataires ^^ Suite à la visite d’un appartement, nous avons transmis l’intégralité des documents demandés dans les délais. D’après les informations communiquées, seuls deux dossiers étaient en cours d’étude. Une semaine plus tard, nous recevons un mail nous proposant un service de déménagement pour ce même appartement, envoyé par Mme Allard, alors que notre dossier n’avait toujours pas été étudié et que nous n’avions toujours pas reçu de mail de validation de ce dernier. Après appel, cela aurait été une " erreur " de sa part... Nous découvrons ensuite, uniquement par nos nombreuses relances téléphoniques espérant obtenir un interlocuteur, que l’appartement était déjà attribué. Aucun appel, aucun mail pour nous prévenir. Chacun se renvoie la responsabilité, personne ne sait qui s’occupe de quoi… Manque de professionnalisme flagrant, communication inexistante et gestion des dossiers catastrophique. À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps 🙂

Super expérience, la visite s'est très bien passé ainsi que l'échange afin d'acquérir le logement, il manque une étoile car le logement que nous avons pris mérite un rafraîchissement au vu de l'année de construction, cependant les conseilleres sont a l'écoute et disponible en cas de demandes. Merci a Sarah pour l'accompagnement, et également Maelle pour sa patience lors de la visite. L'échange avec le propriétaire en cas de problème est également un plus. Dommage que la demande d'avis soit faite 1 an apres la signature du bail.

Agence sérieuse, compétente et réactive. Aucune difficulté pour effectuer toutes les démarches par internet sans se déplacer : envoi de différents documents, signature du compromis de vente (très pratique lorsque l’on habite dans un autre département et que l’on voyage).