Agestis

Je tiens à remercier Loëtitia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle s’est occupée de la location de mon logement avec beaucoup de sérieux et a toujours été très à l’écoute. L’agence est vraiment au top et le logement correspond parfaitement à mes attentes. Je suis ravie et je recommande fortement cette agence immobilière !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Madame Loetitia BASTIE, dont l’engagement et l’excellence professionnelle méritent d’être soulignés. D’une disponibilité remarquable et d’une réactivité exemplaire, elle a su orchestrer chaque étape avec une efficacité rare. La prise en charge a été rapide, fluide et accompagnée de conseils d’une grande justesse, témoignant d’un réel sens du service et d’une parfaite maîtrise de son domaine. Cette agence immobilière de location se distingue par son sérieux et sa fiabilité, et Madame Loetitia BASTIE en est une ambassadrice remarquable. Merci pour cette expérience irréprochable, et surtout, ne changez rien à cette exigence et à ce professionnalisme qui font toute la différence. Merci à l’équipe qui est formidable également.

Super communication avec cette agence de location. Un grand merci particulièrement à Magali Chevalier, qui réponds toujours présente, prends le temps de comprendre et de répondre à mes mails et appels, toujours avec joie et bonne humeur, ce qui est très très rare à trouver ailleurs ! Alors encore un grande merci à elle !

Expérience déplorable avec l'agence AGESTIS !!! Agence contactée par mail (impossible de les avoir par téléphone) car très intéressé par une annonce de location d'un bien immobilier en périphérie toulousaine. Il était indiqué "à visiter rapidement". Aucun contact de la part de l'agence au bout d'une semaine. Je me suis présenté dans les locaux de l'agence Avenue Edmond Rostand à Toulouse, 2 personnes étaient à l'accueil et personne en attente. Je me suis avancé vers l'accueil en expliquent mon problème, et on m'a dit que il n'était pas possible de voir un conseiller, ce que je peux comprendre n'ayant pas de RDV. Une des 2 personnes m'a dit également qu'elle ne s'occupait pas des locations...je lui ai demandé si elle pouvait transmettre ma demande de rappel à un conseiller chargé des locations. Elle a noté mes coordonnées, mon n° de téléphone et les références du bien. Cela fait plusieurs jours que je me suis rendu sur place, toujours pas de contact de la part de l'agence... La cerise sur le gâteau c'est que le bien n'apparait plus en annonce de location, même pas la courtoisie de me rappeler !!! Je coche une étoile car c'est le minimum pour pouvoir publier...cela mérite 0 étoile !

Nous avons récemment signé une location par le biais de cette agence et nous en sommes très satisfaits. Les échanges ont été fluides et professionnels du début à la fin. L’agente (L. BASTIE) qui nous a accompagnés s’est montrée particulièrement rigoureuse lors de l’état des lieux, tout en restant à l’écoute et disponible. Elle a su nous donner de précieux conseils et nous guider à chaque étape, ce qui est très rassurant lorsqu’on emménage dans un nouveau logement. Nous espérons que la suite de la location se déroulera tout aussi bien dans les années à venir. Une expérience très positive à ce stade, que nous recommandons.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Charlotte CASSARD pour sa disponibilité et sa grande réactivité. Elle a su organiser la visite du logement souhaité dès la semaine même, et les documents que je lui ai transmis ont été analysés et validés dès le lendemain - alors même que nous étions à la veille des fêtes de fin d’année ! Mme Cassard a également fait preuve d’une remarquable capacité d’adaptation face à mes contraintes personnelles : la date de l’état des lieux et de la remise des clés a dû être modifiée à trois reprises, de mon fait, et elle s’est toujours montrée compréhensive, flexible et d’une grande gentillesse. Ayant déjà eu affaire à de nombreuses agences au passé et à bien des " vendeurs de rêve et des délais de traitement interminables ", je peux dire qu’avec Mme. Cassard, ce métier retrouve une très belle image. Un grand merci pour son professionnalisme et son sérieux et à toute l’équipe AGESTIS.

Agence à fuir. Lors de mon état des lieux de sortie, l’appartement a été noté en bon état, avec uniquement de légères traces d’usure normale et quelques petits trous de chevilles rebouchés (fixations de cadres). Il m’a été clairement indiqué qu’il n’y avait rien à signaler. Pourtant, j’ai ensuite reçu un décompte me demandant non seulement de renoncer à mon dépôt de garantie de 540 €, mais également de régler 80 € supplémentaires. Après réclamation et plusieurs échanges, une partie des retenues a finalement été reconnue comme injustifiée et un remboursement partiel de 28 € a été effectué. Cela démontre bien qu’il y avait une erreur dans le calcul initial. À ce jour, je suis toujours en négociation avec l’agence pour récupérer le reste des sommes retenues avant d’engager des démarches juridiques. Je regrette profondément ce manque de transparence et cette gestion conflictuelle d’un dossier qui aurait dû être simple.