Galeries Lafayette Tarbes

Entrée dans votre magasin à la recherche finalement infructueuse d'une casquette de sport, j'ai rapidement été observée sans discrétion ni tact par un agent de sécurité. N'ayant pas utilisée de cabine d'essayage, et flânant, je n'ai pas compris son attitude insistante. A la sortie du magasin, cela n'a pas manqué: l'agent a contrôlé mes affaires. N'y trouvant aucun objet dérobé. Même si je m'attendais à le confronter en sortant, son manque de discrétion dans l'exécution de son travail, et son attitude agressive/excès de zèle m'ont laissé un goût des plus amers de cette visite qui sera ma dernière. Vous avez perdu une cliente, qui a la carte fidélité du magasin.....qui servira dorénavant exclusivement sur Pau ou ailleurs.

Galeries Lafayette petit en taille (d'où l'étoile en moins ),mais costaud au niveau de l'offre, rayons mode homme/femme avec du choix,moins pour les enfants mais c'est très correct au vue de la surface,rayon parfumerie bien fait on trouve du connue, comme du plus "niche"(rem).rayon sac bagagerie accessoires bien fourni, avec régulièrement des pépites. Présence régulière de promos a guetter donc, et vendeuses agréables et de bon conseil pour celles que j'ai rencontrée. Revoirs l'offre outfit urbain et le placement de celui-ci en rayon mode dans l'allée centrale pour drainer un public plus jeune et connecté, ça doit aller vite et avoir un impact visuel, ajouter du benneton, du Tommy Hilfiger,du adidas, project x paris et des marques plus orienté vers eux et ne loupé pas les collab,ajouté une promo compétitive et quand je dis compétitive c'est par rapport au prix en ligne...sur un article par marque précité ,de temps à autre et ça devrais le faire je pense. Et développer au rayon parfumerie le type "niche"ou pas facile a trouver/atypique qui pourrait les séduire et pour la skincare du coréen,beauty of joseon,round labs,medicube ,anua etc,pour le make up du coréen et chinois peripera,Etude,CLIO,romand,tir tir,GirlCult , Kaleidos.

Bonjour, je suis cliente aux galeries depuis des décennies et là s'est décidé s'est fini, la cause : le vigile ! un abruti qui se prend pour un cowboy. J'explique je suis venue au mois de septembre, acheter plusieurs choses avec une amie, à la sortie fouille de nos sacs à l'extérieur demandée sur un ton !! au mois de décembre même chose ! Je me suis dit si la prochaine fois si ça recommence, je dirai non. Evidemment pour la braderie je reviens et à la sortie il me demande d'ouvrir mon sac et pour le principe j'ai refusé, il a monté le son mais moi aussi et il m'a dit qu'il ne me laisserait plus rentrer ! Je ne savais pas que s'était le vigile qui décidait qui peut venir dans le magasin ! je précise j'ai 58 ans, je tiens un commerce et je n'ai jamais rien volé de ma vie ! Le responsable du magasin devrait faire attention aux personnes qu'il embauche !

Je me suis rendu aux Galeries Lafayette dans le but d’acheter une paire de chaussures. En passant les portiques de sécurité, l’alarme se déclenche, jusque-là rien d’anormal. Un agent de sécurité intervient et me demande de me déchausser et de marcher dans le magasin en chaussettes, puis d’enlever ma doudoune… l’alarme sonne toujours. Il me demande alors de monter aux cabines d’essayage afin de me déshabiller pour identifier l’origine du problème. Face à cette situation humiliante et totalement disproportionnée, j’ai préféré récupérer mes affaires et quitter le magasin. Je suis abasourdi par un tel manque de professionnalisme et de considération envers un client venu simplement faire ses achats. Autrefois, les Galeries Lafayette étaient un magasin de prestige ; aujourd’hui, ce n’est malheureusement plus le cas. Rien d’étonnant à ce que les clients finissent par déserter.

Décidément ce magasin m'étonnera toujours par son manque de professionnalisme... J'ai acheté un polo pour mon mari à 59.90€ et en rentrant chez moi je m'aperçois en retirant l'étiquette qu'il était a 45€ quelle malhonnêteté. J'irai ailleurs dorénavant

Le côté parfumerie est parfaitement agencé On y trouve tout ce qu'il nous faut. Il y a régulièrement des promotions. Le personnel est très sympathique

Heureusement qu'il reste quelques magasins en centre ville. Concernant les Galeries Lafayette, un gros problème sur les cabines d'essayage pas du tout respectueuses.