Rituals

Je suis venu il y a quinze jours avec ma fille et je tiens a remercier vivement Camille qui a été d'excellents conseils et qui a pris le temps de bien nous expliquer toutes les gammes. Superbe expérience clients merci! J'y suis retourné aujourd'hui car c'est toujours un plaisir d'être accompagné comme cela.

Une expérience client au top 😊 Très bien accueilli, on est venu à mon contact pour me conseiller. On m’a fait tester les produits, on m’a écouté et conseillé. Anaïs a su me mettre à l’aise et m’accompagner dans mes achats. Ça se voit que c’est une personne passionnée par ce qu’elle fait. Aisance relationnelle et connaissance produits. Elle est en formation mais elle a de l’avenir. Merci encore La boutique est magnifique 😊

SUPER ACCUEIL !!! Tout d’abord, on m’a accueilli avec une infusion. Ensuite, la conseillère de vente m’a proposé son aide, m’a conseillé sur la gamme prestige et m’a fait part des offres promotionnelles du moment ainsi que le cadeau à gagner du mois ! Tout ça avec le sourire Merci à cette jeune femme, le commerce est dur et les challenges managériaux également ! Je reviendrai

J'y suis allé il y a quinze jours avec ma fille et je remercie particulièrement Camille pour ses conseils et son professionnalisme. Je suis un habitué de la marque et c'est la meilleure ambassadrice de votre marque que j'ai rencontré

Ahurissant ! Vraiment très déçue des services! Achats de 2 coffrets cadeaux qui n'ont pas été validés sur mon compte fidélité Après avoir pourtant donné mon nom à la caissière et avoir bien demandé si tout etait ok! Après plusieurs appels pour rattraper l'erreur de cette dernière, on me répond que pour avoir mon ticket de caisse je dois revenir donc faire 1h de route et que mes achats ne seront pas comptabilisé dans mon compte fidélité !!!! Je trouve ça mais tellement pas commercial ! J'attends tjrs mon ticket qui doit soit disant mettre envoyé par mail...

Je repars de rituals avec une mousse de douche offerte, super offre, merveilleusement bien accueilli par Lisa et Camille qui connaissent leurs produits sur le bout des doigts ! En plus d'être souriantes et agréables, je reviendrai merci à l'équipe 👌

L’accueil est vraiment à revoir : personnel peu aimable, réponses sèches et aucune considération pour les clients. J’ai également entendu la façon dont elles parlaient à d’autres clients, et c’était tout aussi désagréable. L’ambiance en magasin est catastrophique, on a clairement l’impression de déranger. Dommage, car cela ne donne absolument pas envie de revenir.