Auchan Hypermarché St-Jean De La Ruelle

Je suis passé pour une simple question à l’accueil du magasin en ce dimanche 21/12 à 15h15, j’avais pourtant le sourire et une douceur dans ma voie pour une simple question. L’hôtesse d’accueil blonde avec lunette et une coupe courte pourrait faire preuve d’une meilleure aimabilité, je pense que l’accueil client n’est pas son fort. Un métier comme celui-ci, nécessite sympathie et accueil souriant et non pas une attitude sèche et désagréable. Un parcours de formation sur les rudiements de l’accueil lui serait utile.

Quelle honte une nouvelle fois au rayon poissonnerie !!! Nous avons eu cette année des soucis (malades) avec l'enseigne sur la fraîcheur et la chaine du froid de la poissonnerie. Ce matin, dimanche 28 décembre, je constate que les coquilles saint Jacques sont au prix de 3 euros le kilogramme (avec coquille). Je me renseigne auprès d'une employée qui me fait savoir qu'elles doivent êtres consommées aujourd'hui. J'en demande 5 kilos. Après après avoir humé certaines coquilles, je m'aperçois qu'une odeur nauséabonde persiste. J'en informe l'employée et annule toutes commandes sur ce rayon. Je me dirige vers un autre rayon puis reviens par la suite sur ce rayon. Trois employées s'affairent alors à jeter l'ensemble de l'étalage des coquilles dans un sac poubelle. Je n'ose penser aux clients qui ont acheté ce produit ce matin J'ai échappé une nouvelle fois..... Et le comble est qu'il m'a été impossible de prendre du carburant de l'enseigne, toutes les pompes étant H.S. Une pompe est à l'arrêt depuis plusieurs mois et certains pistolets sont hors service. Il était 11 heures. Une gestion catastrophique de la dirigeante et ses équipes !!!!

Bon hypermarché avec de la variété dans tout ce que vous désirez acheter. Les tarifs sont un peu plus élevés qu'ailleurs . Mais j'y vais pour leur poissonnerie ayant des produits frais et variés, ils ont de belles pâtisseries et de belles promos y compris au rayon maquillage et bien rangé et présenté, donc top. Je recommande cet hypermarché.

Depuis la rénovation, le changement a apporté beaucoup de choses négatives Il n’y a plus de rayons dvd et CD et moins de références au rayon livre. Va-t-il rester ? Rayon textile, s’il n’y a pas de responsable la cabine d’essayage n’est pas ouverte et on ne peut pas essayer les vêtements Les prix ont augmenté Les décorations de Noël enlevées 1 semaine avant Noël alors que l’on peut encore avoir envie d’en acheter Des références de jouet qui ne sont pas renouvelées Le blanc déjà installé alors que normalement c’est en janvier L’allée centrale est constamment encombrée Même si le magasin est plus joli, je trouve que cela fait brouillon La galerie marchande se vide de plus en plus et Flunch n’est plus ce qu’il était niveau qualité Une cliente fidèle bien déçue 😞

Merci pour les protéines. J’ai acheté ce produit hier dans votre magasin et je l’ai cuisiné aujourd’hui pour mes enfants. À ma grande surprise, j’ai découvert des larves dans le paquet (photo à l’appui). Je comprends que le choix du produit m’appartient, mais ce que vous vendez doit respecter un minimum d’hygiène et de contrôle qualité. Derrière ces produits, il y a des familles, des enfants, des étudiants ou des personnes en situation précaire qui comptent sur vous. Résultat : j’ai dû jeter tout le paquet. Je trouve cela inadmissible et j’espère que des mesures seront prises rapidement pour vérifier vos stocks.

Nous allons dans ce magasin depuis des années, mais cela est devenu intolérable au niveau des caisses.... Entre les jeunes caissier(res) qui s'amuse à jeter le plus loin possible les articles et le plus vite, en rigolant voyant que nous n'arrivons pas à suivre. Ce soir nous allons à une caisse d'une dame plus âgée et même histoire. Impossible de ranger nos courses (et pourtant nous sommes 2 et rapides!). Mais la caissière jete les articles le plus vite possible jusqu'à avoir écrasé de nombreux emballages et nourriture, tout en soupirant... cest vraiment indécent. On paye notre chariot de courses, nous n'avons pas à être reçu de la sorte. Nous irons désormais dans une autre enseigne.

Produits excellents et frais mais prix trop cher. Certains magasins sont tout aussi frais et excellent mais leur prix est moins cher. Il faudrait revoir à la baisse les prix malgré la publicité qui dit qu"ils ont baissé des tas de produits et l'on voit que le prix à baissé de 20 à 30 centimes. Dans le cabas la réduction ne pèse pas très lourd