FNAC Saint-Etienne

Satisfait de l'achat de mon smartphone à la Fnac: disponibilité du vendeur, conseil. J'apprécie aussi la rapidité de livraison de ma commande. J'ai été aussi bien accompagné par le Monsieur du SAV pour la pose du film polymère, et le conseil sur le transfert des données. J'aurais toutefois attendu du vendeur plus de temps pour une présentation du smartphone (possibilités, conseils...). Je recommande

Le jeune homme qui s’est occupé de la vitre en résine a été très professionnel et nous a bien accueilli. Cependant, pour récupérer le téléphone, un autre employé nous a fait souscrire une garantie malgré deux refus de notre côté. C’est contraignant, dommage.

Je sors de la FNAC de Saint Etienne .... Interloqué, abasourdi, incrédule et fou de rage, mon frère qui a la carte FNAC m'offre un livre qui malheureusement m'est également offert par un tiers, le lendemain, je passe la porte de la FNAC avec le livre sous blister et dans son emballage imprimé FNAC, on a le montant de l'achat, au dos du livre, le nom de mon frère qui je le rappelle dispose de la carte, mais je n'ai pas le jour d'achat exact, réponse, ce n'est pas possible !!!!!!! on voulait juste un autre livre à la place, il n'y avait pas de panne informatique, ni trop de monde à la caisse, juste ce qui paraît normal pour tout commerçant qui se respecte, j'ai juste eu un petit rire sarcastique quand je leur ai dit que je ne reviendrai plus, On s'étonne que la vente en ligne de développe avec Amazon ? J'anime des formations sur le "suivi client" en université, je garderai cette anecdote comme un cas d'école

Nous avons acheté un écran télé à la Fnac Saint‑Étienne et, nous sommes satisfaits de notre visite. Le choix de modèles est large, avec plusieurs marques et tailles, ce qui permet vraiment de comparer avant de se décider. Les vendeurs du rayon TV ont su nous orienter vers un produit adapté à notre budget et à notre usage, même si l’attente pour avoir un conseil a été un peu longue. Les prix ne sont pas toujours les plus bas du marché, mais les promotions régulières et les services (garantie, reprise, retrait magasin) apportent une tranquillité d’esprit. Nous recommandons ce magasin pour l’achat d’un téléviseur, surtout si l’on apprécie de pouvoir voir les écrans en vrai .

Venu ce jour pour acheter une bonne quantité de livres, j'ai eu une super prise en charge de la part de Nikita. Elle connaît son univers à la perfection. Souriante, agréable, vraiment investie, elle rend la visite fluide et plaisante. Une vendeuse brillante qui donne envie de revenir rien que pour profiter de son expertise.

La jeune femme de la billetterie était d'une gentillesse incroyable ! Hyper agréable ! J en profite pour lui souhaiter de nouveau un joyeux anniversaire ! ( Et oui son collègue a parler un peu fort )

Des livres bien ordonnées, de belle couverture, des milliers d’histoires, autant que de lettres dans un roman… Mais il y a toujours un "moins bien". Et bien, chez cette Fnac-là, ce sont les personnages. Dans les rayons, personne. Et quand, par miracle on en trouve unil fuit aussitôt. Peut-être que mes cinq enfants qui me suivent ,pourtant au prix des lectures jeunesse, ce sont bien vos meilleurs clients. Ceux qui nous font acheter sans compter... sans regarder ni le nombre ni le prix… La caissière Le personnage vilain tout droit sorti d’un Disney ! Malgré mes 18 livres pour un total de plus de 200 euros pas un sourire pas un mot. En revanche, des éclats de rire avec son collègue pendant que la scannette scanne… et rescane… Heureusement que les livres eux nous ont plu. Mais nous les trouverons ailleurs... Parce qu’évidemment avec des personnages aussi vilains, nous ne reviendrons pas. Je passerai désormais en regardant la belle couverture du livre… se faire dénigrer par ses propres personnages.