TEREYGEOL Tout l'univers de la papeterie

Trois de mes colis devaient être livrés au locker du Super U au Beffroi. Ils ont finalement été redirigés vers ce point sans justification claire, le seul message indiqué étant " votre colis a été dérouté ". Je précise pourtant qu’un point relais Mondial Relay est disponible à proximité immédiate de mon domicile. Cette situation est contraignante, m’obligeant à parcourir 3 kilomètres pour récupérer mes colis. Hormis cela l’accueil et bien.

Je viens de lire les avis et je suis surprise de voir des mécontents. J'y vais régulièrement pour récupérer des colis, l'accueil est au top !

J'y vais pour récupérer des colis l'accueil est très bien et en général rapide

Je suis aller chercher deux colis volumineux et en ai profité pour acheter quelques bricoles. Arrivé au guichet de retrait des colis, un employé m'a amené un caddie pour que je puisse transporter ces derniers. Je ne sais pas si les personnels ont changés depuis les derniers commentaires mais j'ai trouvé le service client parfait !

Accueil toujours souriant, rapide et agréable. Merci à l'équipe

Dernière fois que je viens dans ce magasin. Je viens certes juste pour déposer un colis, donc pas une " vrai " cliente, mais un minimum de politesse n’a jamais tué personne. L’homme étant au téléphone, je dis bonjour et patiente. À peine un regard, la personne bip le colis tout en restant dans sa discussion, j’ai simplement eu le droit à un " c’est bon! ". Si vous n’aimez pas le contact humain il existe bon nombre de métier qui ne nécessite pas d’être face à là clientèle .

Désolé de ne pas partager de mauvais avis ! Client régulier de Mondial Relay avec Leboncoin je me rends régulièrement dans ce commerce. Le point relais est bien indiqué, l'accueil est agréable et le service assez rapide....En période de fêtes, une personne semble même dédiée à cette tâche. Merci pour ce service.