Picard

Bonsoir . Je n'ai mis que 3 étoiles non pas pour les produits mais pour ma mauvaise expérience avec le personnel . Je suis allée ce jour dans votre magasin . Je voulais rendre un produit (galets de purée) parce que je trouvais qu'il y avait trop de glace à l'intérieur . Ce qui n'est pas le cas habituellement. Je l'ai signalé a la caisse , en précisant que je ne demandais ni échange ni remboursement , mais simplement que pour moi cet article avait été trop longtemps sorti des congélateurs a un moment donné . La caissière mal aimable a commencé a me demander si je l'avais acheté et si j'avais mon ticket de caisse . J'ai repondu que 3 semaines après je n'avais plus mon ticket de caisse et que de toute manière je signalais simplement . Toujours aussi mal aimable elle m'a dit de m'adresser a une dame qui sortait du bureau . Je lui ai repèté la même chose . En plus d'être mal aimable cette dernière a été moqueuse et méprisante en me disant que c'est normal qu'il y ait de la glace puisque ça reste un certain temps dans le congélateur. Je lui ai précisé que du coup moi je n'avais plus confiance pour manger cet article parce que c'était la 1ère fois que je constatais ce phénomène. Elle est partie en riant et en disant qu'elles allaient le manger . Je n'apprécie pas dutout que ces dames soient moqueuses . De quel droit ?Tellement facile comme attitude . Surtout que tout le monde sait que pour faire de la glace...il faut un minimum d'eau . Donc des blocs de glaces parmi les galets de purée n'était pas rassurant pour moi . N'ayant plus confiance en ce produit et ne réclamant aucun remboursement ni échange l'attitude appropriée aurait été de reprendre le produit et de ne pas se moquer . Et même si elles trouvaient mon attitude ridicule , la moquerie n'est pas de mise dans le domaine de la vente .

J̌e viens pour la 1ere fois dans le magasin picard de royan. A mon passage en caisse , 60 euros d achat , je demande la carte de fidélité et on me repond qu il y a trop de monde et qu il n est pas possible de me la faire et qu il me faudra revenir une autre fois . Pas tres commerciale, depuis quand refuse t on la carte fidélité a un nouveau client.!! C est tt de meme tres tres décevant.

Magasin propre, personnel agréable. Il y a du choix et le petit plus le parking réservé à la clientèle du magasin.

Magasin facile d’accès, propre. Les vendeuses sont souriantes ça fait plaisir. J’adore venir faire mes courses ici dès que j’ai besoin de surgelés.

Passez picard royan aujourd'hui 11h32.je rentre dans le magasin et je m adresse à une vendeuse(bonjours. Excusez moi de vous déranger. )et lui demande un produit et la ni bonjours,comportement froid et impoli.je lui dit au revoir et la pas de au revoir ,elle va direct au bureau. J irais chez thiriet eux au moins sont commerçant et agréables.

À la hauteur de sa renommée, Picard Royan est un Magasin de proximité très satisfaisant Le personnel agréable et professionnel

Magasin impeccable et personnel accueillant !