Cotélac Outlet

Bravo à toute l'équipe pour votre accueil dans la boutique. Vos conseils et votre disponibilité sont précieux. Je recommande la boutique sans réserve.

Je reste fidèle depuis des années à cette marque de qualité tant sur le produit que sur le merchandising qui lui ai attribué. N'habitant plus dans la région je n'hesite pas dès que j'ai l'occasion d'aller faire des achats dans cette boutique. j'y suis allée à deux reprises.Une vendeuse (de grande taille)agréable certe dans son accueil , mais inexistante en approche client,en conseils ou autre démarche ou arguments qui s'appelle "vente" !. son lieu de sécurité étant derrière sa caisse qu'elle n'a pas quitté. Dommage faute d'accompagnement Je me suis fait plaisir dans un autre côté lac .

Accueil très sympathique et vendeur très accueillant et compétent. Joli magasin.

Je ne suis jamais déçue. La responsable est de très bon conseil, souriante et attentive aux détails. Je lui ai indiqué personnellement mais je profite de cet avis pour la remercier pour son accueil et d'avoir rendu le choix plus simple. La nouvelle présentation des produits m'a permis de mieux retrouver ce que je cherchais et surtout ce que je ne cherchais pas 😊 .

J’ai fait des achats les 20 et 21 novembre derniers chez Cotelac Romans sur Isère. Très beau magasin cosy et bien agencé. L’accueil est à l’image de l’architecture rare et de qualité. Un jour Melanie je crois, j’espère ne pas me tromper, et le lendemain Gaëlle sont à l’écoute et disponibles pour répondre à mes attentes. J’ai découvert un style qui me convient, des articles fabriqués en France de bonne facture bohème chic. Cette boutique va devenir ma référence pour mes prochains achats . Encore merci à Gaëlle pour sa gentillesse et ses bons conseils. Nathalie

Habituée de Cotélac, c'était mon premier achat dans cette boutique à Romans. Ce sera la dernière: la robe lavée délicatement à 30 degrés selon les recommandations de lavage a rétrécit. Mais la vendeuse a prétendu que j'étais responsable. Je n'aurais pas imaginé un article Cotélac présentant un tel défaut de qualité dont la vendeuse ne respecte pas sa cliente.

Cliente depuis 7 ans de cette boutique que j'apprieciais fortement du fait de la qualité des produits et des conseils des vendeuses. Néanmoins l'arrivée récente (2/3mois) d'une nouvelle recrue dans l'équipe m'a fait revoir ma copie. J'attendais du fait du positionnement de la marque un certain service client qui n'est visiblement plus d'actualité dans cette boutique. Dommage.