Franprix

Je ne reviendrais plus jamais dans ce Franprix. Certes, propre et bien achalandé mais pas de sécurité, un sdf nerveux m’a harcelée pour que je lui achète à manger en voulant CHOISIR son produit !!! J’ai cédé par peur mais je n’y remettrais jamais les pieds. Il semblait y avoir un vigile mais je n’en suis pas sure, c’est affligeant !!!!

Je passe dans ce Franprix pour faire des courses très occasionnelles, et même si on y trouve plus ou moins ce que l'on veut, je trouve que le staff est trop peu accueillant... c'est assez dommage. Je comprends que cela ne soit pas toujours reluisant de travailler, et que les journées ne soient pas toujours faciles, mais je me retrouve toujours dans un accueil maussade et très peu enthousiaste à chaque fois que j'y vais, ce qui me rend mal à l'aise.

Passant régulièrement dans votre magasin pour faire les courses où en voiture en passant devant je remarque qu'un de de employé passe beaucoup trop de temps a discuter dehors ) homme assez costaud et Barbu avec un beaucoup de ventre). Alors bon a moins d'être payé a servir de décor et rien faire il serait peut-être mieux de le virer et d'embaucher une personne qui veut réellement travailler.

Nous étions un groupe de personnes arrivé entre 20h38 et 20h40 et nous avons trouvé le magasin fermé alors que les horaires indiqués sont de 8h à 21 h. Je demande à travers la vitre à une employée de m’expliquer pourquoi ces horaires ne sont pas respectés, que ce n’est pas normal…je lui exprime mon souhait de rentrer mais elle s’agace et me parle très mal, me fait un doigt d’honneur j’ai été choqué par son comportement agressif et déplacé ! Je trouve cela déplorable et terni l’image de l’enseigne! Je n’irai plus jamais dans ce magasin. De plus son collègue qui était chargé du nettoyage a entrouvert la porte et me dit " si vous êtes mécontente plaignez vous au siège car c’est eux qui nous demande de fermer plus tôt…" La finalité: employés irrespectueux, non respect des horaires, clients mécontents je précise que nous étions plusieurs.

Je ré écris mon avis 5 ans après le précédent, et à ma grande surprise ce magasin est encore pire qu'avant. Je tiens a préciser que cet avis concerne uniquement le Franprix situé en face de la gare a coté de la boulangerie Ogia. L'état du magasin est de pire en pire. Les caisses automatiques sont hors services depuis bientôt 2 ans, les équipements de pâtisserie et de cuisson sont très sales. Un frigo a trempé le sol dans toute une section du fond du magasin et rien n'a été nettoyé ou réparé. Le personnel est toujours aussi déplorable. On a clairement affaire a des employés qui subissent leur journée. Pas de bonjour ni d'au revoir, ils soufflent bruyamment et discutent pendant l'encaissement sans aucun regard pour le client. Les prix sont de plus en plus hauts, clairement ce n'est plus une épicierie de dépannage. Petite amélioration, moins de vols. Ce magasin est a éviter, le nouveau franprix ouvert près de la maison de retraite est bien mieux. Les prix sont les mêmes mais le magasin est propre, les employés très aimables et dynamiques. Il serait temps de fermer ce magasin ou de revoir entièrement son fonctionnement.

J'avais oublié ma carte et j'ai fait un aller-retour en courant donc les employés ont été adorables, ils voulaient me laisser payer mes articles gentiment avant la fermeture ! Malheureusement la responsable s'est mise à hurler que c'était fermé 20 bonnes minutes avant la fermeture réelle. Les employés se sont excusés mais la femme qui a continué à s'égosiller sur une cliente pour pouvoir partir plus tôt c'est inadmissible. Force à ces employés trop aimables à qui elle doit faire vivre un enfer juste parce qu'elle est frustrée de sa pauvre vie.

Bonjour, Par contre dites à votre personnel d'éviter de caresser la joue de nos enfants. Avec les crises sanitaires à répétition surtout chez mes bébés, nous souhaitons prendre aucuns risque. Merci