AGMI

Mon colis a été déposé dans ce point relais sans prévenir par la poste. Ne pouvant pas m'y rendre personnellement, j'ai fait une procuration sur le site de la poste. Le vendeur n'a pas voulu remettre le colis car je cite "c'est une procuration la poste alors que c’est colissimo qui a déposé le colis". Spoiler : Colissimo est le service de colis de La Poste 🤡. Il n'y avait pas de QR code, il a donc demandé une carte d'identité que la personne a montré en photo. Mais ça ne lui a pas suffit exigeant la carte physique ou un QR code ( qui n'existe pas car cetait censé etre une livraison à domicile ). J'étais au téléphone avec la personne ayant procuration pendant la tentative de récupération du colis. Le vendeur est très mal poli, s'énerve pour rien et n'est pas du tout facilitant. En bref, si ce commerce n'a pas envie de fair Relais colis, autant arrêté. À fuir.

Suite à une notification me prévenant que mon colis est arrivé, je me rends dans ce lieu pour la première fois. Le responsable de l’établissement me reçoit dans la matinée et me dit qu’il ne peut pas me donner mon colis car il n’a pas encore pris le temps de trier la réception des colis livrés par Chronopost. Tout cela sur un ton hautain en me disant " j’ai pas eu le temps car j’ai un métier moi ". Puis il me dit de repasser plus tard. Je ne pouvais pas car figurez-vous cher monsieur… que moi aussi j’ai un métier. Le vôtre consiste à donner les colis aux clients ayant fait livrer leur commande dans votre établissement, c’est justement ça votre métier. Sinon, il ne faut pas proposer ce service quand on ne peut l’assumer. Service client lamentable, établissement à fuir !

Toujours très bon accueil pour réceptionner un paquet des 2 personnes rien a dire Nous avons même discute la dernière fois de la crue du clain !

Je l'Apelle suite a plusieurs article disponible en ligne, en fin de compte pas disponible apparemment ou monter sur les pc autant s'occuper de c'est articles en vente plutôt que de faire perdre du temps au personnes....!!!!

Refus de me remettre un colis pour mon fils alors que j’ai une procuration de la poste. Réponse du responsable La poste ce n’est pas colissimo ...

Des professionnels très sérieux et compétents. Les conseils donnés sont excellents. À conseiller vivement.

Excellent service. J'ai acheté une imprimante laser monochrome sur leurs conseils. Aucun regret, elle fonctionne parfaitement depuis plus de deux ans. Idem je les ai sollicités pour un dépannage d'un Scanner HP SCANJET PRO 3000s2, je l'ai retrouvé en parfait état de fonctionnement. Divers achats d'accessoires, câbles, etc. Jamais déçu. Merci beaucoup !