BUT

Inadmissible le vendeur nous a pas dit que le canapé était en kit. On ne comprend rien au montage notice obsolète. Et quand à la qualité au prix de 1199€ c'est une honte. Nous n'arrivons toujours pas à le monter. J'ai déjà acheté des canapés et jamais nous avons rencontré ce projet

Achat d'un téléviseur Samsung il y a quelques mois et dont la télécommande s'entrouvre sur les côtés alors qu'elle est solaire... Après une demi-heure au téléphone avec le SAV But qui m'explique que n'est pas de son ressort et me renvoie vers le SAV Samsung, je m'entends dire que c'est un accessoire et qu'il y a exclusion de garantie... Donc, comportement totalement anti commercial, tant de But que de Samsung ! A déconseiller absolument tant l'un que l'autre !!!

Un grand Merci à Laurine. Souriante très gentille à l’écoute et un grand sens de professionnalisme. Elle nous a très bien conseillé, présenté plusieurs produits pour trouver le canapé qui correspondait à nos attentes.

trop déçue d'arrivée à la caisse au bout de 40 minutes d'attente et la caissière me dit la carte bleue ne fonctionne pas aujourd'hui il faut aller au distributeur de ce fait je vais au distributeur et je recommence 40 minutes d'attente. Elles auraient pu prévenir par un appel micro cela m'aurait évité de perdre mon temps. Et en plus les vendeurs étaient tous pris dans le magasin. Heureusement que j'avais vraiment besoin d'une frigo congel sinon j aurai tout laissé sur place.

Lors de l'achat de 2 matelas, la date de livraison annoncée (le 2/02) n'a pas été respectée et après avoir insisté pour avoir une date on m'annonce un décalage de plus de 2 semaines (18/02) sans explication et solution autre que: "soit vous attendez ou vous choisissez un autre matelas!" Ca c'est du commerce trompeur! Une fois la commande passée, on se moque de ce qui se passe ensuite...pitoyable!

Un très bon accueil de la part du personnel une solution a été trouvé rapidement vue que la cuisinier commandée n’est pas arrivée à la date prévue on m’a proposé une autre au même prix et j’en suis très satisfait. Un grand merci à la vendeuse et à la responsable du magasin . Mr Rais

Au bout d'un mois d'attente après mon achat. Je devais recevoir un message pour savoir si je pouvais récupérer mon achat,mais non rien reçu. Je suis passé par hasard au dépôt et l'article étais en stock.c pas très cool.