Télécommande Express

Ça sent l escroquerie , commande le 31aout , payé en instantané par virement 2appels depuis ,capture écran du virement +1sur un numéro surtaxé Ce jour , et on va demander au service compta.on ne voit pas votre virement 70 euros de perdu et volet toujours en panne ,

J'ai commandé une télécommande, cette dernière a été envoyée dans un service relay inexistant, après quinze jours d'attente d'une réponse je reçois un mail pour me dire que cette dernière a été envoyée dans un autre point relay se trouvant à 45 minutes de route.... Dès lors j'ai demandé que cette dernière me soit renvoyé à mon domicile après encore 15 jours d'attente pas de nouvelles. J'ai appelé ce jour le 29 janvier 2021 pour demander où se trouve ma commande et la réponse est nous avons reçu votre colis le 28 décembre monsieur vous souhaitez que nous vous remboursons où que nous vous la renvoyons à votre domicile.... Un renvoie si possible Très bien nous vous renvoyons une télécommande à partir du 23 février car elle n'est pas en stock. J'ai décidé de me faire rembourser et ne plus passer par cette société remplis d'incompétence et d'une gestion calamiteuse

j'avais commandé chez télécommande express, il y a 6 ans. ça s'était passé nickel. j'ai commandé 2 télécommandes le 12/10/2020, nous sommes le 11/11/2020 et rien n'est arrivé. quand je vais sur leur site, le statut reste "commande n'est pas encore expédiée", alors que tout était en stock. je soupçonne une envie irrépressible de me faire utiliser leur ligne surtaxée. tomber aussi bas, franchement...

Commande faite sur le site le 22/02/2021, montant débité le jour même, 3 mois après je n'ai toujours rien reçu, le SAV est un numéro payant, cela m'a couté plus cher en téléphone que la télécommande elle-même. J'ai réussi à recevoir 2 mails ou une certaine "Manon" me certifiait l'envoi de la télécommande dans la journée .... . En résumé , éviter d'acheter sur ce site car en cas de problème votre argent est perdu.

1001 télécommande / Télécommande Express => Entreprises à fuir ! Tout avait bien commencé, expédition rapide, produit séduisant, mais en fait, c'était le début de la galère. A réception de mon colis, Je sollicite le service client car j'arrive à programmer la télécommande (indiquée "100% compatible" sur le site de 1001 télécommandes), mais au bout d'une heure, la télécommande ne fonctionne plus. Le service technique me rappelle 2 fois pour tenter différentes manips puis me laisse sans réponse. Je relance, et on fini par me dire que la télécommande ne fonctionne pas avec mon portail. (code tournant non supporté) Je demande un remplacement par les bonnes télécommandes, ce qui est accepté mais comme je n'ai pas conservé le petit carton qui emballait une des 2 telecommandes, celle-ci ne sera pas reprise. Je signifie mon étonnement et là, concours de mauvaise fois : C'est ma faute, j'ai choisi le mauvais modèle...pourtant indiqué 100% compatible... Je demande un remboursement devant la lenteur de la procédure d'échange, on me dit que c'est impossible car j'ai dépassé les 14 jours de délai de rétractation... alors que j'ai sollicité l'entreprise après 2 ou 3 jours et que l'entreprise a mis 11 jours à m'apporter une réponse négative... Et pas de chance, ca fait 14 jours... trop tard ! Bref, évitez cette entreprise qui manque de discernement et renvoie ses propres erreurs sur le dos de ses clients ! Inadmissible !!!

A fuir absolument J'ai acheté deux télécommandes réputées compatibles sur le site mais qui ne fonctionnent pas. En plus d'avoir du payer des frais pour avoir quelqu'un au téléphone, je dois maintenant les renvoyer à mes frais...mais quand je lis les autres commentaires, j'aurais du m'en douter

Bonjour, Leurs prix sont intéressants mais impossible de les joindre et vous payer 80 cts par minute. Donc bilan de l'opération vous payer plus cher si vous avez un problème. Attente de 10 minutes pour rien = 8 euros !! c'est du vol