MACIF Assurances

J’avais RDV à 14h a l’ouverture , arrivé on me dit que la conseillère qui devait me prendre en charge n’était pas la, la moindre des choses c’est de prevenir par telephone. On me dit de patienter pour avoir quelqu’un d’autre, et pendant ce temps la toutes les personnes venues sans rdv sont prises avant moi. Des conseillers etaient pourtant libres, bureaux ouverts et pas au telephone. Le but d’un rendez-vous est de fixer une heure. J’irai faire mon contrat ailleurs ( et meme pas d’excuses au passage)

Bonjour, cela fait exactement 38 ans que je suis à la Macif et j'ai jamais eu de problème. Cela c'est toujours super bien passé, je ne regrette rien. J'ai toujours eu la chance de tomber avec des gens très sympathiques

Je tiens à partager cette expérience pour la première fois depuis 31 ans que je suis à la Macif, j'ai une personne convenable au téléphone sérieuse qui a su répondre à mes attentes et à mes réponses pour un problème juridique. Je suis encore dans l'attente quelques jours pour une réponse définitive, mais en attendant ce fut un échange agréable.

Agence bien situé, bon accueil, seul bémol: lors de mon devis la question si mon véhicule serait utilisé pour un trajet privé ou autre , la personne a répondu à ma place sans m’interroger. Et selon la reponse le prix varie… dommage.

Je me suis présenté le 16 septembre à l'accueil de l'agence de montgeron à 14h00 pour une réclamation (pour vérifier avec un conseiller les prélèvements supplémentaires faits sur mon compte sans mon accord), la dame de l'accueil a refusé ma demande car "tous les conseillers sont occupés tout l'après-midi" !

Agence au top Toujours bien accueillie avec le sourire Reçu rapidement dans le bureau et les conseillers sont toujours très efficace Merci

Accueil parfait, rapidité, efficacité, de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme!