Prozon

Commande passée récemment et livrée dans des délais très corrects, produit conforme et en bon état. J'ai apprécié la réactivité du service client que j'avais appelé suite à ma commande car je m'étais trompé de colori. Ma demande a bien été prise en compte et le produit livré de la bonne couleur, merci!

Service client au top, dévoué, réactifs et consciencieux.Ça fait du bien 👍 Reste le choix du transporteur qui ne reflète pas du tout les qualités de l'entreprise. Pour une livraison sans encombres, soyez disponible car le livreur ne le sera pas.

Très mauvaise expérience. Jamais livré de certains produits qui étaient sur ma commande. Lorsque j’ai demandé à être livré de nouveau on m’a clairement dit qu’il fallait que je paie des frais supplémentaires. Très déçu de la prestation je ne recommande pas du tout (je peux publier l’échange de mails pour preuve). À ce jour je n’ai toujours pas été livré. Ça s’appelle tout simplement du vol. Bravo pour le professionnalisme

Expérience catastrophique! Le matériel livré ne correspondait pas à la commande. Ensuite matériel défectueux après quelques mois d'utilisation. Aucune réaction de la part du service clientèle suite à nos réclamations. A EVITER ABSOLUMENT!

Commande passée pour deux balances industrielles sur leur site. Malheureusement nous n'avons pas ouvert le colis devant le transporteur et un afficheur était cassé. La prise en charge a été traitée assez rapidement, mon interlocuteur a été très a l'écoute, très sympathique... c'est une entreprise très professionnelle ! je recommande cette société et le matériel proposé sur leur site.

Le site est bien conçu, avec des descriptions de produits claires et des articles qui semblent être de bonne qualité. Cependant, l'expérience de livraison a été désastreuse. Les horaires de livraison sont incompatibles avec une semaine de travail standard, ce qui m'a forcé à accepter un dépôt sans remise en main propre. De plus, le colis est arrivé en retard et les rails étaient endommagés. Mise à jour 07/08/2025 : Merci d'avoir été réactif pour régler mon problème. J'ai révisé ma note à 3 étoiles pour vous encourager. J'espère sincèrement que vous parviendrez à identifier des partenaires de transport qui reflèteront la qualité de votre travail.

commande effectuée, site facile d'accès et de compréhension, petit problème à la livraison, les couvercles de mes containers poubelles n'étaient pas de la bonne couleur, petit message sur le site et une semaine après réception des nouveaux couvercles. trés réactif, je recommande. De plus très bon rapport qualité prix.