La Comtesse Immobilier - Puget 13006

J'ai une très mauvais expérience avec cette agence, en tant que syndic. Je connais une difficulté très classique : un dégât des eaux. Cela dure depuis novembre dernier. Je n'arrive tout simplement pas à avoir de réponse. Mes demandes maintes fois répétées demeurent lettres mortes. Je n'ai pas d'avis à exprimer concernant l'aspect location, mais sur la partie syndic de déconseille fortement. Je vais avoir besoin d'engager ma protection juridique pour faire avancer une dossier portant très banal, et je compte faire mon possible pour que la copropriété change de syndic dès que possible.

Très mauvaise expérience ! Absence totale d’eau chaude depuis le 8 janvier. Deux interventions annoncées (les 13 et 16 janvier) qui n’ont jamais eu lieu. À ce jour, toujours aucune solution. Mais le plus choquant reste l’échange téléphonique avec l’un de leurs collaborateurs : ton condescendant, réponses désinvoltes (" je ne suis pas devin ", " oui "), refus catégorique de me passer un responsable, puis raccrochages au nez répétés et menace de me bloquer. Un manque total de professionnalisme et de respect, alors qu’il s’agit d’un problème essentiel du quotidien. Je suis restée correcte malgré la situation, ce qui n’a manifestement pas été le cas en face. Je déconseille fortement.

A fuir! Ce syndic pose de réelles difficultés : il ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques, et il est impossible d’obtenir quelqu’un en charge de la résidence. Depuis plus de trois mois, j’attends toujours la remise du badge destiné à la résidence de ma mère. La demande initiale date d’octobre, mais le badge n’a été commandé par leurs soins qu’en décembre. D’après le suivi de La Poste, il a été réceptionné le 19 décembre, mais il demeure introuvable : il semble avoir été perdu. Malgré mes relances quotidiennes, aucune solution n’a été proposée. Je déconseille vivement ce syndic, qui fait preuve d’un manque total de compétence, sauf lorsqu’il s’agit d’envoyer les appels de fonds.

Bonjour, nous sommes la société ACPS, spécialiste en alarme anti intrusion et contrôle d'accès, vous nous avez mandaté pour la réparation d'un interphone Allée Léon Gambetta, vous remettrez ce chantier, tous les copropriétaires ont été ravis de la rapidité et l'efficacité de notre intervention! Voilà maintenant plus de six mois et notre facture n'est toujours pas réglée, nous avons dû mettre en place une IP à votre encontre. Ce message d'information est à l'attention de tous les artisans et entreprises qui souhaiteraient travailler sous vos ordres. Nos mails restants sans réponse ainsi que nos appels téléphoniques, ce moyen de communication social reste, pour l'heure, bien approprié. Inutile de nous appeler pour d'autres prestations. Cordialement, la gérance.

ATTENTION ARNAQUE. Après le contrat signé pour syndic de copropriété cette agence ne nous a plus jamais répondu pendant 1,5 ans. Lorsque nous avons enfin réussi à organiser une Assemblée générale pour les sortir ils ont tout fait pour nous empêcher de récupérer les comptes de la copropriété : En l'espèce, nous devons récupérer les comptes du syndic de copropriété mais : - ils nous ont orientés intentionnellement vers la mauvaise banque - ils ont refusé de nous communiquer les identifiant et mot de passe affilié à notre syndic de copropriété - ils ont refusé de nous communiquer le contact du gestionnaire de compte FUYEZ

Expérience très négative avec ce syndic, marquée par un manque de rigueur, de transparence et de défense effective des intérêts des copropriétaires. Les décisions prises donnent le sentiment que les considérations financières priment sur la qualité réelle des travaux et sur la résolution des désordres constatés. Les travaux ont été confiés à des intervenants recommandés par le syndic, notamment le cabinet d’étude JC Consulting, selon un schéma qui s’est répété sans apporter de solutions durables. L’absence de regard indépendant et de remise en question des choix techniques a conduit à une dégradation de la situation initiale, avec apparition d’infiltrations. Les désordres signalés ont été systématiquement minimisés, sans mise en place d’une expertise indépendante sérieuse. La coordination des travaux, leur suivi et leur conformité aux règles de l’art ne semblaient pas constituer une priorité, alors que les conséquences financières pour les copropriétaires étaient immédiates. La communication a été difficile et peu propice à un dialogue constructif, créant un climat de tension et de découragement au sein de la copropriété. Nous recommandons une vigilance extrême quant au choix du syndic et à l’indépendance des intervenants qu’il recommande.

Une vaste escroquerie ce syndic. Nous leur avions confié la gestion d'un immeuble dans le centre ville de Marseille. L'immeuble a été mis sous arrêté de péril puisque nécessitant d'importants travaux. Le syndic a sollicité des entreprises complices impliquant sans doute des rétrocommissions et quand nous avons demandé de faire deviser d'autres entreprises ils ont lâché la copro et fait passer en administration judiciaire. Ils auraient pu s'arrêter là mais non ils se sont octroyés des honoraires sur travaux qui n'ont pas eu lieu et refusent désormais de rendre l'argent auprès du nouveau syndic judiciaire. Méthodes de voyou. A fuir.