Carrefour City

Mise à part l’utilité de la proximité. En vrai le magasin est souvent vide dans les rayons et puis bon entre les cassiers qui font des messes basses et qui rigolent entre eux pas du tout discrets devant les clients, d’autres qui tutoie les clients et entre ceux qui disent à peine bonjour faut vraiment dire fort bonjour à voix haute pour qu’on a une réponse alors que c’est la base de la vente aussi la politesse. Vraiment déçue c’est pas la première fois que j’ai eu des expériences comme ça mais là j’ai mis mon avis. C’est que dans ce carrefour là qu’on a ça pas les autres. Vraiment à revoir certaines choses dans votre enseigne surtout dans une filière grande comme carrefour.

Cet établissement est plus soucieux du respect de ses horaires que comprendre sa clientèle qui souhaite simplement un petit dépannage le dimanche de dernière minute ! Concernant les horaires je peux le comprendre mais en aucun cas la manière de faire et dire les choses ! Commerce à ne pas recommander.

Une catastrophe !!! J'y suis allée cet après-midi. Depuis hier une caisse ne fonctionne pas et la 2ème s'arrête tout le temps. Ils refusent de prendre les cartes ticket restaurant alors que leur enseigne est référencée. Pas un regard, ni un mot d'excuse aux clients. Ils sont deux dans le magasin et cela les laisse totalement indifférent. Une dame vient demander pour un objet perdu dans le magasin. Elle a à peine une réponse. Ils jouent sur le fait d'être un magasin de depannage et pensent qu'ils auront toujours des clients. Mais là c'est vraiment trop !!!

Soyez prudent quand vous vous rendez ici. Des produits dont la date est dépassée depuis bientôt 1 an ?? Et c'est en rayon ?? Ce n'est pas la première fois que nous nous retrouvons avec des produits périmés ou ayant eu une conservation douteuse. La proximité est un avantage mais c'est le seul...

" Lors de mon passage dans ce Carrefour City, j’ai constaté une organisation défaillante : 15 minutes d’attente avec une seule caisse ouverte, et surtout un comportement inapproprié de la part du personnel, marqué par un ton désagréable et un regard provocateur. En tant que client, je m’attends à un minimum de considération et de respect. J’espère que la direction prendra rapidement des mesures correctives, car ce type d’accueil nuit gravement à l’image de l’enseigne. "

Bonjour, Nous sommes le dimanche 2 novembre, et je me suis présenté devant la porte du magasin à 12h52, moment où un des vendeurs avait verrouillé l’accès depuis l’intérieur. Celui-ci m’a indiqué que le magasin était fermé et qu’il ne pouvait pas l’ouvrir. Je lui ai expliqué calmement que je venais uniquement pour acheter du lait et des couches pour mon bébé, mais il est resté inflexible et n’a pas voulu accéder à ma demande. Je trouve ce comportement inadmissible, d’autant plus que les horaires de fermeture du magasin sont affichés pour 13h, et il n’aurait donc pas dû fermer les portes plus tôt. Je souhaite signaler cet incident et informer la direction de Carrefour de cette situation. Je passerai également demain au magasin pour signaler directement le comportement inacceptable de ce vendeur, en espérant qu’à l’avenir le personnel fera preuve de davantage de compréhension et de flexibilité envers les clients, notamment ceux avec de jeunes enfants. Je vous remercie de l’attention portée à ce message et espère une réponse appropriée de votre part. Cordialement, Dr. KERKOUCHE Raouf

Très déçu, pourtant toutes les semaines j’effectue mes achats dans ce carrefour depuis des années où j’appréciais faire mes petites courses de dépannage. Mon expérience, un oubli de la part du caissier sur trois bouteilles achetées, un verre offert. Le caissier ne m’a pas donné de verre, ni de tickets de caisse. Je suis donc reparti sans le verre dans la précipitation, je suis revenue le lendemain pour le réclamer ce qui es normale, et la on insinue carrément que je ment ??? J’attend un retour du patron merci.