Galyo

Manque de professionnalisme de la part de l’agence. Après avoir visité un appartement à 13h, l’agent immobilier nous a expliqué qu’il faudrait environ deux semaines pour étudier tous les dossiers. Or, à 14h15, soit à peine une heure après la visite, l’agence nous envoie un message pour nous dire que l’appartement a déjà été loué. Comment est-ce possible, alors qu’il était question d’autres visites et d’un délai de deux semaines ? Aucun respect.

Service catastrophique. Réparations à faire dans un appartement dont je suis locataire, les délais peuvent être de plus de 6 mois. C’est super quand on a un problème de chauffage, l'hiver est déjà fini avant que la réparation soit faite. A fuir !

Agence à fuir absolument. Aucun professionnalisme. Personne ne répond au téléphone, aucun suivi, aucune gestion sérieuse. Tant que vous n’avez besoin de rien, tout va "bien". Dès qu’un sujet se présente, il n’y a plus personne. J’habite à Paris et cet appartement était un logement d’appoint. À chaque fois que j’avais besoin d’une réponse, j’ai dû me déplacer physiquement sur place, faute de quoi je n’obtenais strictement aucune réponse. Une situation absurde, chronophage et profondément agaçante. Lorsque l’on confronte l’agence sur son manque de professionnalisme, le ton devient limite agressif, sans écoute ni remise en question. Le point le plus grave concerne la caution : première fois de ma vie qu’on m’en retire une alors que l’appartement a été rendu propre, entretenu, sans dégradations. Les retenues sont injustifiées, mal expliquées et aucune preuve sérieuse n’est apportée. Face à cette incapacité totale à justifier quoi que ce soit, j’ai été contraint de lancer une procédure en justice. J’ai évidemment autre chose à faire que de perdre du temps à courir après une agence incompétente. Les pratiques donnent une impression de truanderie : rien n’est jamais dans le sens du locataire. Il faut être extrêmement méfiant, tout documenter et ne surtout pas leur faire confiance. Je déconseille formellement.

Je tiens à remercier chaleureusement la régie Galyo pour la qualité de son accompagnement. Tout au long de mon dossier, j’ai bénéficié d’un suivi sérieux, clair et efficace. Un grand merci tout particulier à Samy Nasri pour son professionnalisme, sa réactivité et sa grande gentillesse dans le traitement de mon dossier. Il a su être à l’écoute, disponible et rassurant à chaque étape, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement la régie Galyo pour son sérieux et la qualité de son service.

Un grand merci à Eva qui nous a aidé à trouver notre appartement au cœur du 2ème arrondissement ! Elle s’est montré disponible, réactive et efficace , de la visite à la signature du bail. Nous recommandons ces services et ceux de la régie Galyo.

Depuis que ce gestionnaire administre la Résidence Bellevue 3 à Saint-Genis-Laval, nous constatons une augmentation très importante des charges de copropriété. De nombreux travaux sont proposés et encouragés, ce qui entraîne une hausse significative des dépenses. Cependant, les justifications apportées à ces augmentations ne me semblent pas suffisamment précises ni transparentes pour expliquer de tels montants. Après analyse des avis publiés en ligne, qui sont majoritairement très négatifs concernant leur gestion, mes inquiétudes se trouvent renforcées. Je n’ai jamais observé une augmentation de charges d’une telle ampleur, même dans des copropriétés en bien plus mauvais état. Dans ce contexte, j’ai décidé de soumettre l’ensemble de mes pièces comptables à une association de consommateurs.... afin d’obtenir un avis indépendant. Dans l’attente d’éclaircissements clairs et documentés, je conteste les sommes actuellement réclamées. La gestion d’une copropriété exige rigueur, transparence et respect des copropriétaires. J’invite chacun à vérifier attentivement les comptes et à prendre ses responsabilités lors des prochaines assemblées générales car la situation est alarmante ca ne peu plus durée.

Agence catastrophique. Plus difficile de les avoirs au téléphone que de rencontrer la reine d'angleterre. Ils oublient de vous remettre les clefs de la cave (pratique pour déménager ..) Ils sont par ailleurs très chers. Ils se foutent d'avoir des mauvais avis car ils n'y répondent même pas. A fuire absolument. Remarquez que les avis sont très clivés. Quasiment que des 1 étoiles et des 5 étoiles, probablement "pilotés" par Galyo pour remonter la moyenne. J'ajoutte que récemment il y a beaucoup plus de 1 étoile que par le passé. Ne vous fiez donc pas à la moyenne.