E.Leclerc LUNEVILLE

Fruits de mer commandés pour le 26 décembre. Immangeables. Crevettes collantes et en décomposition. Huîtres avec une odeur nauséabonde. L'intégralité de la commande a du être jetée à la poubelle. Un repas de Noël gâché. Et un refus de rembourser la totalité alors que rien n'a été mangé. Et pour finir une personne à l'accueil hautaine et très désagréable. La responsable du rayon poissonerie compréhensive et qui a eu d'ailleurs d'autres signalements sur les huîtres mais un directeur qui ne veut rien savoir. Inadmissible. Heureusement j'ai conservé les fruits de mer en question et je vais pouvoir faire un signalement aux services sanitaires. Pour information j'avais tous les produits puisque nous n'avons pas pu les consommer. J'ai proposé de les apporter et on m'a répondu que ça n'était pas nécessaire. La personne du rayon m'a dit qu'elle même n'avait pas pu consommé les huîtres. C'est honteux de faire payer les gens pour ça. J'ai quand même payé 120 euros pour rappel. Pour des huîtres brunes à vomir et tout le reste complètement passe. J'espère sincèrement que d'autres ne feront pas l'erreur de commander chez vous pour les fêtes. C'était la 5eme année et la dernière

Client professionnel, je rencontre depuis des mois le même problème à répétition à la station : pas de ticket avec duplicata, donc passage obligatoire à l’accueil pour obtenir une facture avec TVA. Une dizaine de fois au total, avec environ 30 minutes perdues à chaque passage. En tant que professionnel, ce temps a un coût : qui va le payer ? Il y a deux semaines, une hôtesse m’a fait la facture sans problème. Lors de ma dernière venue, refus, explications incohérentes (seule la chef serait habilitée), et attitude désagréable. Donner des informations contradictoires est inadmissible. Quand on n’aime pas le contact client, il vaudrait mieux changer de métier. L’accueil est le cœur d’un magasin. Quand ce cœur fonctionne mal, on peut légitimement s’interroger sur le reste. Vu les nombreux avis similaires, les réponses du type "nous allons faire le nécessaire" ne convainquent plus, puisqu’aucune amélioration concrète n’est visible.

La sécurité et les dames d’accueil sont désagréables car ils nous ont fait payer une boisson en deux fois parce que Ils disent qu’on a volé, sachant que pas du tout, on avait déjà les preuves sur le téléphone. La dame n’a même pas pris la peine de regarder parce qu’elle savait qu’on avait raison. N’y allait pas, il vous accuse à tort, surtout Qu’ils avaient après les profs qu’on avait pas volé et ils Ils ont même pas pris la peine de nous rembourser 🤬🤬 Visité

Je viens au leclerc toutes les semaines et je commence à en avoir marre que la viande en promotion ne soit JAMAIS en vente. Je viens aujourd'hui pour du sauté d'agneau , et bien évidemment il n'y en a pas. D'après le boucher, même si c'est en promotion, il n'est pas obligé d'en mettre si le prix est trop bas pour eux. Quelle honte. Et n'en parlons pas de la foire au porc. Il faut y aller peut être à 8h, car début d'après midi , il n'y en avait plus. Donc à fuir si vous voulez de la viande en promotion

Quelle honte 90 euros d huîtres à jeter à la poubelle. Elles étaient marrons et une odeur à faire vomir..crevettes 70 euros, toutes les têtes étaient décrochées et collantes comme tout..personne a l accueil hautaine .On nous prends pour des profiteurs qui veulent juste se faire rembourser mais tout est dans les sachets..J hésite encore à venir vous les verser à l accueil..une partie part aux services sanitaires..Honte à vous En réponse à votre message sachez que le but n est même pas de se faire rembourser mais de faire signalement..la responsable de votre poissonnerie a reconnu qu il y avait un problème car elle même a eu le problème avec les huîtres..Moi je suis venue le 26 les acheter..je vais m arrêter là car vous aurez toujours raison .Pas grave on va procéder autrement .

Étant une cliente régulière, drive , y allant plusieurs fois part semaine ce dimanche matin ayant essayer des vêtements je me suis faite interpellé a la caisse part le vigile disant que j'avais essayer de voler un blouson ou l'étiquette était déjà arraché au moment de l'essayage celui ci me disant qu'il fais son métier il devrais je pense vérifier ses compétences avant de nous traitées de voleuse !!! Après vérification et explication avec lui il s'est aperçu qu'il avais tord hors je pense qu'il faut être sur avant même d'interpeller quelqu'un très facile de dire je fais mon métier LOL a revoir vos cours de formation pour être vigile...

De passage a Lunéville pour une visite je suis passé lundi 26 prendre des éclairs dans votre boulangerie....tout d'abord 2 éclairs dans une jolie boite puis les 2 autres dans une simple boite recouverte dans sachet craft marron(pas tres jolie a offrir!!) et le comble ces produits sont décongelés sans m'en informer(et quand meme 1.30e piéce. et pas terrible a la dégustation sans compter que le sucre du dessus parti en miette).Jamais ce genre de soucis dans le leclerc de ma ville il serait bien de revoir et informer le client). cordialement