Galeries Lafayette Lorient

Les Galeries Lafayette de Lorient donnent aujourd’hui une impression de magasin hors d’âge. Une rénovation globale serait vraiment bienvenue afin de moderniser les espaces et améliorer l’expérience client. Le merchandising manque de clarté et paraît assez brouillon, ce qui ne facilite pas la lecture de l’offre ni la circulation dans le magasin. Je trouve également dommage que les marques proposées soient pour la plupart déjà présentes dans d’autres enseignes de la ville. Il serait judicieux d’apporter des marques plus confidentielles ou exclusives, non distribuées ailleurs à Lorient, afin de se démarquer et de redonner de l’attractivité à ce magasin emblématique. Un potentiel certain, mais qui mériterait d’être repensé et modernisé.

Achat ce jour d’une crème Payot au rayon beauté. Très bon accueil de Vanessa et Izmira. Très bon conseils professionnel de Sandrine,le sourire et la courtoisie en plus. Ce sera dorénavant le lieu d’achat de mes produits Payot.

J'ai acheté un article défectueux aux Galeries Lafayette de Nantes qui m'ont proposé de régler le problème avec les Galeries Lafayette de Lorient où l'on m'a rétorqué : ce n'est pas parce que vous avez acheté votre produit à Nantes qu'on ne vous le reprend pas, mais parce qu'il défectueux 🤔. Sauf que je n'aurais pas chercher à changer un produit s'il n'avait pas été défectueux🤬

Personnel globalement agréable. Mais ce magasin manque un peu de choix notamment au niveau des vêtements classiques

Toujours bien accueillies, le personnel est de bons conseils et bienveillant ! Merci pour le petit cadeau en plus à ma fille pour son anniversaire !

Vendeuse pas du tout agréable, nous donne la pochette cadeau et les autocollants comme ça on a dû emballer le cadeau nous même dans le magasin avant de partir, très moyen.

Magasin très agréable. Un accueil personnalisé et à l’écoute. Et de très beaux produits.