Spacefoot

Une approche professionnelle à tous points de vue. La livraison est arrivée bien plus tôt que prévu en République tchèque. Je reviendrai avec plaisir pour commander à nouveau. Merci et je recommande vivement.

Commande passé le 31 janvier pour un cadeau de St Valentin. Aujourd'hui je reçois un remboursement sans explication. Site qui ne vaut rien du tout. Avec un numéro de téléphone qui ne fonctionne plus. Ça ne m'étonne pas vu le nombre de gens mécontent.

Site à éviter. Commande passée fin décembre : – livraison envoyée à une mauvaise adresse malgré un point relais sélectionné, – produit livré non conforme à la référence commandée, – service client totalement inexistant. Plusieurs messages envoyés, aucune réponse, impossible de joindre qui que ce soit. Quand un problème survient, il n’y a tout simplement aucun SAV. Très mauvaise expérience.

Service client laisse à désirer. J’ai reçu une paire qui n’est pas celle commander, je m’aperçois qu’il y a pas écrit CROCS dessus. Réponse au mail le 22.12 on est le 24.12 et on me renvoie le même mail auquel j’ai déjà répondu et où j’ai également joint les photos ! Perte de temps.

J’achète une sac vtt haut de gamme qui mentionne une dorsale incluse sur le site. Je reçois un sac sans dorsale. Je demande au vendeur si c’est normale et il me répond qu’elle est déjà dedans. Or il n’y a rien d’autre qu’une mousse cousus qui maintiens le sac mais pas le dos. Je trouve une inscription en anglais qui montre que la protection n’est pas incluse. Donc attention , il n’y a pas de protection dorsale et le vendeur prétend le contraire. Voir étiquette sur image

Sont revendeurs sur CDISCOUNT, j'ai commandé 2 t-shirts de marque venants de chez eux, un n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé, et est fort probablement un faux. Payé au prix du vrai. C.f. photos

J’ai réaliser une commande sur votre site. Très bien le parcours client sur le site, les infos sur le délai… Par contre la livraison n’est pas ok. J’ai choisi une livraison à domicile. Le jour prévu, alors que je suis chez moi. Je reçois un message de votre partenaire colis privé, me confirmant que comme je n’étais pas présent ma commande est posée en point relais à l’autre bout de la ville. Je suis convaincu, que le transporteur a fait le choix de faire le coup à toutes ses livraisons de la journée. Lorsque je suis arrivé au point relais, le commerçant m’a dit qu’il avait reçu de ce transporteur plus de 150 colis d’un coup. C’est bien la preuve qu’il a fait la même chose pour tous les clients de sa tournée. Ce n’est pas sérieux !!