DARTY Les Sables D'Olonne

Dommage de rentrer dans ce magasin sans avoir un bonjour des deux filles de la caisse, un jeune et une plus âgée. Vous attendez pour un renseignement, et la vous voyez un puis deux vendeurs passer et fuir votre regard pour ne pas s occuper de vous. Aucune ambiance, ouis d un seul couo un vendeur ( ca change tout le temps) se met a chaanter ou du moins crier la chàson Elisa, comme çà... c est quoi ce magasin sérieusement...une bande de copain ? Resultat nous allons a la roche aujourd'hui pour réaliser notre achat. Tellement dommage d avoir une si belle enseigne, mais il est vrai que depuis 1 ou 2 ans ce n est plus pareil qu'avant. J adorais ce magasin et maintenant j' y vais mais suis toujours deçu

Lundi après-midi, mon mari et moi étions très mécontents de la personne (pas de prénom sur sa veste, dommage!!!) en caisse qui nous a délivré notre commande (aspirateur laveur Dreame H15) après plus d'un mois de retard et qui était attendu pour les fêtes. Elle nous l'a posé sans un mot d'excuse, sans un regard ni sourire et assez sèchement. Nous voulions acheter en même temps une tablette Samsung et du coup, nous sommes allés l'acheter à La Roche sur Yon jeudi (80 kms aller-retour)....

Accueil Déplorable, venus pour acheter un produit à 450€, nous avons attendus et encore attendus …. Personnel qui discute à l’accueil, vendeur inexistant en rayon et pourtant pas foule dans le magasin!!!! Ce n’est pas la première fois. Si les clients vous saoulent changez de métier Nous sommes bien évidemment reparti les mains vides. Heureusement d’autres enseignes le vendent

Très mauvaise expérience. On m’a vendu des AirPods Pro en me garantissant un modèle "AirPods Pro 3" chargeur en USB-C. À la réception, ce sont en réalité des AirPods Pro mais chargeur Lightning, donc pas le bon modèle. Quand j’ai signalé l’erreur, le vendeur a tenté de se défausser en parlant "d’hygiène", alors que les AirPods n’ont jamais été portés, simplement ouverts pour constater l’erreur. Un prétexte totalement hors sujet. Au lieu d’assumer la faute et de proposer un échange ou un remboursement, on essaye de rejeter la responsabilité sur le client. Manque de sérieux, manque de professionnalisme. Je déconseille fortement.

Téléphones exposés en rayon mais non disponibles en stock ni même en commande, vendeuse qui me zappe après s'être occupée du client arrivé avant moi, Manager qui me voit mais qui préfère aller vérifier ses caisses plutôt que de me proposer de patienter en attendant un vendeur (ça demande littéralement 30 secondes de saluer un client et lui demander de patienter)... J'ai patienté 25 minutes, alors que le magasin était loin (très loin) d'être rempli.

J’ ai acheté un hachoir à viande de marque Simeo le mardi, le mercredi je faisais du pâté. A peine 10 mn après avoir commencé une pièce de très mauvaise qualité cassait. J’ ai voulu rapporter l’appareil pour une prise en charge de garantie. La personne de l’accueil est allée voir son responsable pour voir ce qu’on pouvait faire et là surprise, les pièces cassées ne sont pas prises en garantie et ce Mr à été intraitable . On se demande pourquoi il y a une garantie si à la première utilisation l’appareil est obsolète. Je suis allée sur cette enseigne alors qu’elle est plus chère qu’ailleurs pour le service après vente, je suis hyper hyper déçue.! Je déconseille vivement d’ acheter là bas !☹️

J'ai acheté une télévision hisense 58 " au darty des sables d'olonne. Arrivé chez moi , la dalle est plein de rayures rouges et vertes, la dalle est morte. je retourne au magasin et la aucune compréhension, le vendeur me signifie que c'est un problème pendant le transport. Certes peut etre mais c'est le vendeur qui a mis la télé dans notre véhicule (dans une clio) et pour na pas dépasser il la installé en biais jusqu'au appui tete pour que ca ne dépasse. Alors lors de notre réclamation, le vendeur ne veut rien entendre, il nous affirme que le produit est fragile, ah oui. Alors s'il avait été professionnel il nous aurait averti du risque pendant le transport et surtout il a manqué à ces devoirs, par exemple de nous proposer la livraison et l'installation par leurs soins ,ce que bien évidemment nous aurions accepté. Ce ne sont que de piètres vendeurs et surtout voleurs ,on s'assoie sur 400 € un produit qui va finir à la déchetterie donc bien sur ,je ne mettrais plus jamais les pieds chez darty.