Hmarket Les Mureaux

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ce magasin est une honte : désordre permanent, caisses saturées et personnel manifestement non qualifié, pour combler le manque d’effectif permanent. Le plus grave : j’ai été témoin d’une agression envers une cliente en situation de handicap, poussée par le caissier, puis agressée verbalement après avoir simplement demandé s’il existait une caisse prioritaire. C’est inadmissible. J’espère sincèrement que cette dame portera plainte et que ce magasin sera fermement sanctionné, voire fermé.

Se matin je suis allé acheter du faux filet à 29e99 les deux kg j'arrive à la caisse et je vois que les deux kilos sont à 38e99 je retourne voir le boucher il me confirme que c'est bien 29e99 il appelle son chef qui me dit que les prix sont changés je lui réponds que moi j’ai acheter 2kg a29e99 il ne veut rien savoir du coup je leur ai laissé je trouve aberrant de changer les prix mais pas les étiquettes pour pouvoir berner les clients je les trouve très mal honnête vérifiez vous tickets on nous vol en période de ramadan et surtout passer de 29e99 à 38e99 c'est franchement du vol

Mon fils est tombé sur la tête dans ce magasin à cause d’une grande flaque d’eau laissée au sol sans aucun panneau de signalisation. J’ai filmé le rayon et, au moment des faits, aucun responsable n’était présent sur place à part la responsable caisse, et aucune mesure de sécurité n’a été prise, malgré le fait que de nombreuses personnes soient déjà tombées à cet endroit, même des personnes âgées malheureusement. Le lendemain, rien n’a changé : de l’eau partout, des flaques partout en face des frigos. Sachant qu’aucun responsable n’est sur place et qu’on me demande seulement de " revenir demain " deux jours de suite, j’en appelle directement à Mounir Guelli, dirigeant de H Market, pour qu’il prenne ses responsabilités et mette en place des mesures afin que ce genre d’accident ne se reproduise plus, vu que ça fait deux semaines que de l'eau est présente. J’ai également signalé cet incident sur SignalConso, et des suites légales sont envisagées face à cette négligence avérée

J’habite à Versailles et je me suis déplacé jusqu’à Hmarket Les Mureaux pour acheter mes courses du Ramadan. Franchement, ça vaut le déplacement ! Beaucoup de produits pour le Ramadan, bon prix et magasin bien organisé. Merci à l’équipe.

Franchement, c’est inadmissible. Aujourd’hui, j’ai acheté deux bouteilles de Fanta affichées en promotion à 2 € les deux. En caisse, on me facture 2,78 €. Quand je demande pourquoi, on me répond " Il fallait regarder, c’était jusqu’au 23. " Sauf que la loi est très claire : le prix affiché en rayon est le prix dû, même si vous avez laissé une affiche périmée. C’est votre responsabilité de retirer les promotions expirées, pas celle du client de deviner que vous n’avez pas mis votre rayon à jour. Et écrire "jusqu’au 23" en minuscule alors que "2€ les deux" est affiché en énorme, c’est ce qu’on appelle une information trompeuse. Vous lancez des promotions partout dans le magasin qui donnent l’impression de bonnes affaires, alors qu’en réalité c’est souvent quelques centimes… et encore, même ces centimes-là ne sont pas appliqués en caisse. On appelle ça induire le consommateur en erreur. Et oui, la loi reste la loi, même si ça ne vous arrange pas. La prochaine fois, au lieu de reprocher au client de ne pas "faire attention", commencez par faire votre travail : afficher des prix exacts, retirer les promotions expirées et respecter les règles du Code de la consommation. Parce que là, ce n’est pas une question de centimes, c’est une question de principe et de respect du client.

À éviter absolument le matin ! Il n’y a qu’une seule caisse ouverte, la file d’attente peut facilement durer une demi-heure. C’est inadmissible, aucune organisation mise en place pour fluidifier l’accueil.

L'endroit est bondé, ce qui est normal, mais il est très sale. Faites attention à la viande de poulet : après l'avoir achetée et être rentré chez moi, j'ai constaté une odeur vraiment insupportable. Soyez vigilants avant de quitter un magasin. Merci.