Orange

Surtout ne venez pas pour une résiliation de contrat vous serez reçu comme une porte de prison sans compassion pour mon papa qui vient d' entrer dans une structure pour personne âgée avec pour seul remerciement pour sa fidélité à France Telecom puis Orange depuis plus de ... 50 ans une facturation de 50 euros ! Un déplacement à la boutique pour s' entendre dire que la résiliation ne peut se faire que par téléphone. Petit geste cependant annoncé comme exceptionnel : la reprise de la box et du décodeur. Ouf l' honneur est sauf.

Quand vous avez des employés comme Claire, il faut savoir reconnaître leur potentiel et les récompenser ! Merci donc à Claire et à Louis, qui ont su faire preuve d’un très grand professionnalisme. ❤️

Un grand Merci à Louis et claire qui ont était d’un professionnalisme impeccable, une super agence merci à vous deux

Un grand merci à ma conseillère qui était pro, agréable, à l’écoute et qui a tout fait pour m’aider … gardez-la!!!! … le reste de l’équipe était aussi sympathique même le stagiaire 😉 Au top !!! Belle expérience surtout de téléphone en vacances donc d autant plus appréciable

Il est inadmissible de parler aux personnes venant demander de l aide pour être dépannées de cette sorte. Même si le personnel de cette agence ne se dit pas informaticien mais commercial, il est de leur rôle d assurer un service après vente. Faire culpabiliser les clients en leur affligeant autant de propos désagréables et culpabilisants n est pas permis. Merci d y prêter attention.

Nous avons récemment eu un rendez-vous chez Orange avec notre conseillère Mathilde, et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, ce qui a mis tout le monde à l'aise. Mathilde a pris le temps de comprendre nos besoins et attentes, et elle a su nous faire des propositions pertinentes qui correspondaient parfaitement à nos souhaits. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Nous repartons ravis du service reçu et remercions Mathilde pour son aide précieuse. Nous recommandons vivement ce point de vente pour la qualité de son accompagnement !

Le conseiller que j'ai eu à su tenir compte de mes exigences et ma très bien expliqué la différence entre chaque model / marque. Il a été très respectueux et patient je le remercie pour son professionnalisme. Si tout les vendeurs était aussi aimable et attentionné que lui la boutique aurait besoin d'un agrandissement pour recevoir le surplus de clientèles!