Orange

J’ai vu un conseillé le 15 novembre , il m’a accompagné dans le choix et l’achat de notre nouvelle box. Il a été pertinent en fonction de nos besoins et surtout s’est montré très accueillant ! Merci

Venue 40 minutes avant la fermeture de la boutique alors qu’il n’y avait personne. La conseillère m’a répondu que ce serait " ingérable " de me renseigner en si peu de temps Il m’a suffit de traverser la rue pour trouver une boutique plus commerçante !

2eme fois en un mois que je me rends à la boutique Orange du Puy et 2eme fois que l'accueil est désagréable. Aujourd'hui je me suis rendue compte que le jeune homme à l'accueil semble avoir du mal à gérer les personnes handicapées et l'affluence. C'est bien dommage.

Je me suis rendu à la boutique Orange du Puy-en-Velay. J'ai été agréablement surpris par l'accueil et la bonne prise en charge de ma venue et mes besoins. De très bon conseils. Merci à vous

Je suis venue pour des questions concernant la batterie de mon téléphone et pour avoir des réponses de la part d’un conseiller. L’hôtesse d’accueil m’a très gentiment dit d’aller voir le réparateur de l’autre côté de la rue sans avoir la possibilité d’échanger avec un conseiller et donc d’avoir des réponses à mes interrogations.

Venu pour me renseigner sur mes infos personnelles via mon compte Orange. La vendeuse m’a renseigné avec un air agacé et oppressée, bien que ce ne soit pas la première fois. Comprenant les objectifs du mois qu’ils ont à faire, je ne suis pas là pour acheter un iPhone où là elle aurait sûrement été plus enthousiaste & agréable. Je trouve cela dommage que pour des petits renseignements cela puisse se passer comme ceci. Je prévois à l’avenir de changer d’opérateur, bien que j’y sois depuis plus de 10 ans, ce comportement mortifie grandement.

Le conseiller qui nous a reçu a totalement répondu à nos attentes quant au choix d un nouveau téléphone. Il a su nous aiguiller au mieux en fonction de l utilisation que nous en ferons .