Rana Telecom

Ce n’est pas un point relais, c’est un dépotoir… On ne peut pas circuler à l’intérieur tellement il y a de colis, ils en exposent même à l’extérieur sans sécurité mais comment peut-on tolérer cela? J’ai reçu une notification de VintedGo que mon colis était rédigé de Noisy-Le-Sec au Pré-St-Gervais dans ce " commerce ", ce qui est déjà une hérésie, mais en m’y rendant l’homme m’a dit qu’il n’a rien reçu malgré des preuves de scan… C’est la première fois que je vois ça. À fuir et surtout à signaler.

A fuir. J’ai eu deux commandes envoyées chez eux. Je n’ai reçu aucune notification et j’ai dû appeler le transporteur pour apprendre que les colis étaient arrivées depuis plus d’une semaine. Quand je suis arrivée sur place, la personne qui gérait le point relais a été très impolie, nerveuse et irrespectueuse. En plus, c’était un véritable désastre à l’intérieur. Je n’avais même plus la place d’entrer dans le magasin à cause des cartons et des emballages jetés partout. Je préfère choisir un autre point de retrait. Il y en a beaucoup dans la zone qui sont nettement plus agréables. Aussi pour les autres ser

Je souhaite vous faire part de mon fort mécontentement concernant le point relais où j’ai dû récupérer mon colis. Ce point relais est, selon moi, très mal tenu: l’endroit n’est pas propre, l’espace est extrêmement petit, au point qu’il est quasiment impossible de circuler, il y a des colis entassés partout, dans des conditions inacceptables. Il m’est même arrivé de découvrir que des colis étaient laissés à l’extérieur, exposés aux intempéries. Un jour, j’ai récupéré mon colis totalement mouillé sous la pluie, car il avait été déposé dehors. Lorsque j’ai demandé des explications, le gérant m’a répondu qu’il "n’avait pas le choix" car il avait trop de colis. En plus de cela, le gérant se montre malpoli, irrespectueux et, à plusieurs reprises, il a donné des réponses incohérentes voire mensongères. Pour moi, un point relais dans un état pareil ne devrait même pas rester ouvert. C’était la première fois que je me rendais dans ce point relais, et ce sera clairement la dernière fois que j’y récupérerai un colis. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte mon retour, car la qualité de ce service est très loin d’être acceptable.

Soi-disant mon colis n'était pas dans ce point de retrait. En vérifiant l'application Vinted il est bien écrit que mon colis est dans ce point-ci. Le gérant incroyablement peu aimable m'a envoyée balader et dit de contacter vinted. Toujours des problèmes avec les points de retrait Vinted Go c'est vraiment une catastrophe. Si seulement j'avais lu les avis avant de choisir ce point de retrait! Fuyez!

Le gérant est tout simplement odieux!! De plus, il n'aura aucun problème à vous mentir sur le nombre de colis. Son dédain, son agressivité et sa paranoïa n'ont pas eu raison de mon calme et de ma courtoisie, mais à ce stade il faut changer de métier ou aller se faire soigner ! Quant aux colis, beaucoup sont stockés sur le trottoir...

Un point relais très désagréable,rempli de colis à ras bord, et pour lequel on fait la queue à l'extérieur. Il y a même des lots de colis stockés sur le trottoir !!!

Dommage on peut pas mettre 0 étoile. Non seulement ils ont volé mon colis mais aussi ils disent qu’ils l’ont pas reçu et qu’il faut réclamer l’entreprise de livraison. Après un mois d’enquête avec l’entreprise, ils m’ont prouvé qu’ils ont bien livré mon colis a ce point relais. Voleurs et menteur le full-pack 2 en 1.