NOZ

Très mauvaise expérience en caisse. avec une vielle caissière cheveux bouclés gris. Après avoir annulé un miroir, la caissière — a changé d’attitude : regards méprisants, agacement, comportement clairement déplacé. Plusieurs erreurs ont été faites (article compté alors qu’annulé, autre article mal passé), et pourtant elle a refusé d’assumer. Elle ne m’a pas donné le ticket de caisse immédiatement, a refusé de fournir un duplicata, m’a affichée devant les autres clients et parlait de moi à ses collègues, alors que je suis restée calme du début à la fin. J’ai simplement demandé ce qui est normal : payer le bon montant et avoir mes tickets. On peut avoir une mauvaise journée, mais quand on travaille avec le public, on ne déverse pas ses problèmes personnels sur les clients. Cette fois-ci j’ai laissé passer, mais ce genre de comportement n’a rien de professionnel ressaisis toi ma belle. Très déçue.

Aujourd’hui, j’ai été témoin d’une scène choquante. Une cliente demandait simplement son ticket de caisse, mais la responsable a refusé et l’a affiché devant tout le monde. Attitude désagréable et manque total de professionnalisme. Inadmissible. Message pour toi la responsable si tu lis ce message, franchement consulte. Ton comportement n’est pas normal pour une responsable. Apprends à respecter les clients et à SURTOUT être professionnel. Tu fais de la peine.

Plein de trouvaille dans ce magasin de déstockage ! Un petit bémol sur l’étiquetage des prix ou promos qui sont parfois manquants ou faux ce qu’on découvre en caisse Et attention sur l’augmentation des prix sur l’alimentation ! certains produits sont plus chers qu’en magasin classique alors qu’il y a des dates courtes ou des emballages abîmés Sinon bon magasin où on trouve parfois des perles 💖

Je devais à la base faire un échange chez Noz, mais l’expérience a été tellement peu professionnelle que j’ai finalement été remboursée. Je voulais simplement essayer des bijoux, mais la première vendeuse m’a dit qu’elle ne pouvait pas me servir tant qu’elle n’avait pas fini de mettre les articles en rayon. Elle m’a ensuite renvoyée vers ses collègues, qui m’ont répondu exactement la même chose. Aucune disponibilité, aucune volonté d’aider, et un accueil franchement très très désagréable. Résultat : impossible d’essayer les bijoux. Très décevant.

Cliente régulière de ce magasin, je rejoins donc les TRÈS NOMBREUX commentaires à propos de cette fameuse Christelle, blonde cheveux bouclés, " responsable " du magasin qui, à chaque fois, est très très très désagréable avec les clients !! J’en ai encore fait l’expérience lors de mon passage à Noz, ce 23/12/25 en fin d’après-midi. Cette dame vous envoi littéralement promener, quoi que vous lui demandiez !! Elle devrait porter un badge autour du cou : " Ne surtout pas déranger " sous peine de mépris, manque de respect, arrogance et j’en passe tellement elle n’a pas la fibre commerciale ! Elle méprise tellement les gens depuis si longtemps qu’il serait temps de penser à une reconversion professionnelle où elle sera en contact avec personne, pour le bien de tout le monde !!! Je ne voudrais pas être l’une de ses collègues….!!

Totalement honteux d’avoir du personnel qui par mal à ces clients nous voulions avoir un prix et allons voir une dame gentiment et Mme christelle nous indique qu’elle a pas le temps de nous renseigner qu’il faut patienter dans le magasin pour quand elle auras fini ce qu’elle a à faire sur un ton sec et pas de bonjour. Et la responsable des pas mieux.

A FUIR ce jour le 25/09/25 a 16h45. Je suis allée demandé des wc ayant des problèmes de santé. Une jeune fille m'a dit oui mais aller voir la responsable. Je me dirige vers la responsable vers les caisses dame blonde châtain cheveux un peu bouclé. qui me refuse catégoriquement sans même me regarder ! Inadmissible ! . Vraiment aucune humanité cette dame !. J'ose espérer que le directeur fera le nécessaire pour ses employés !!