Orange

Un grand merci à Joanna pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a été à l’écoute du début à la fin, très disponible, et s’est vraiment démenée pour que je puisse obtenir mon nouveau forfait et mon nouveau téléphone dans les meilleures conditions. Une vraie perle ! Et merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre sympathie

Un vrai plaisir d'être reçue et conseillée dans cette boutique ! Sophie a été très patiente et de très bon conseil pour ma mère qui était totalement perdue dans toutes les offres mobile du marché. Merci beaucoup !

Je précise mon commentaire après étude du service technique l’option présentée , que j’ai prise , d’un contrat à 2 GHz est une erreur car mon débit montant est de 830 mb/s soit la moitié de mon offre , ce qui fait que je paye plus de 120 euros par an pour rien !!!!

Mes parents, Clients fidèles Orange depuis des nombreuses années y sont allés pour renouveler un forfait en toute confiance. Au final, escroquerie avérée, voire abus de faiblesse ! (mes parents ne sont plus tous jeunes) On leur a refilé un forfait hors de prix pour seulement 10 Go avec possibilité de renouveler par tranches de 10 Go pour 25 € .. Bref.. L'arnaque de l'été pour récompenser de cette longue fidélité chez Orange depuis de nombreuses années. Au final ils ont appelé directement le service Orange au 3900 pour finir avec un forfait 2x moins cher pour 100 Go ( soit 10x plus!) Fuyez cette agence au plus vite !!

Franchement, excellente expérience chez Orange La Teste ! L’équipe est au top, super accueillante, professionnelle et toujours prête à aider. On sent qu’ils connaissent vraiment leurs produits et qu’ils veulent le meilleur pour le client.

Suite à un message reçu par SMS me vantant de belles offres sur la fibre, je suis donc allé à la boutique mais en fait i, aucun changement avec les offres habituelles , supérieures à ce que je paie actuellement (soit 77,97€). Étant client depuis de nombreuses années, je m'attendais à mieux ! Vu qu'au final, L'ADSL est appelé à disparaitre, je serai obligé de changer d'abonnement (je n'ai rien demandé et je vais encore payer plus cher), je vais donc changer de fournisseur... Obligé de mettre 1 étoile car 0 est impossible !

Service client et commercial totalement incompétent, propose des options TV payantes et après se défausse totalement de leur responsabilité. Surtout ne faites pas confiance au service commercial et client orange. Une honte absolue !