Bureau Vallée La Teste de Buch - papeterie et photocopie

Bluffé ! Je suis passé hier matin dans ce magasin et quelle ne fut pas ma surprise ! Accueil impeccable, digne du Ritz, des vendeurs chaleureux et réellement bienveillant, ravis, sucré, salés, acidulés, tendrement décalés. Bref trêve de mondanités, j'ai été bien renseigné et ai pu suite à ce contact faire configurer de manière optimale mon imprimante Hp 2810 E que je chéris depuis chaque minute qui passe. Merci, Bureau Vallée, merci.

Attention a la vendeuse qui se dit directrice. J'imprime 2 feuilles noir et blanc sur le compteur c'est marqué 2 copies. Elle veut me faire payer 1 euro 10. Dit quil y a 2 couleurs alors que son compteur dit 2 noir et blanc . A chaque fois avec elle je me fais avoir !

Manque de professionnalisme : L'employée à l'accueil a lancé l'impression plus de 7 fois sans jamais réussir à sortir le bon format, prouvant un manque total de maîtrise de ses propres outils. Le plus scandaleux, c'est qu'on m'a facturé toutes ses erreurs, ses essais ratés et son incompétence technique. Payer le prix fort pour les erreurs de manipulation du personnel alors que je suis étudiante en alternance, c'est tout simplement du vol. Si vous ne savez pas utiliser vos machines, ne faites pas payer vos échecs aux clients. Établissement à fuir, aucun sens du service ni de l'honnêteté commerciale.

L'équipe est au top ! Toujours prête à aider pour les impressions / numérisation. L'équipe est super aimable. Malgré la fermeture à 12h30 j'ai pu finir mes impressions quelques minutes après la fermeture. Vraiment merci beaucoup !!

Je viens d’acheter une cartouche d’encre,le vendeur me remets une cartouche avec un emballage déchiré,fermé avec du scotch ! J’hésite,je paie l’article mais quand je j’ouvre je découvre que le film de protection sur la cartouche à également été enlevé.je reviens aussitôt pour le signaler au vendeur pour la changer,réponse du vendeur : déjà très étonné ! Ne comprends pas pourquoi je veux la changer ! Et me dit que Hp les vends déjà abîmé donc c’est normal..! (Sachant qu’il avait beaucoup d’autres neuves et pas abîmé) j’ai du insister et m’expliquer,on marche sur la tête !!

Une équipe vraiment accueillante, merci! J'ai été patiemment et généreusement assistée pour une impression pour un cadeau de Noël par Liloo, qui m'a guidée dans toutes les étapes du processus de la réalisation d'un carnet avec de nombreuses pages et un format un peu atypique. Merci beaucoup!

Très déçu par le passé, changement de casting au niveau du personnel et je suis désormais très satisfait ! Mention spéciale à Lucas pour son professionnalisme, son sens du service et la politesse si rare de nos jours