Boutique SFR La Rochelle

Reçu la première fois par Gaëtan, j'ai été pris en charge impeccablement. Il m'a proposé la meilleure offre, qui correspondait à mon profil et pas forcément l'offre la plus chère. Il m'a bien aiguillé et s'est proposer, pour me rendre service ,de m'aider dans la résiliation de mon autre box. Je viens de restituer mon ancienne box en magasin et je ne connais pas le prénom de la personne qui m'a reçu mais cela a été très rapide et très clair, merci à toutes les équipes qui m'ont reçu

Étant ancien commercial dans le sud de France, devenu commerçant je suis seulement venu pour une information et j’ai été très bien accueilli par Adel. Il a été force de proposition avec une connaissance parfaite de ses produits et des processus dans le cas d’une box 5g. Je recommande ces services ! 👍

Merci à Romain pour son professionnalisme et sa compétence. Avec beaucoup de gentillesse et d'explications claires il nous a proposé de bons conseils et d'offres excellentes sur la box et forfait et m' a offert une enceinte Bluetooth .Le plus sympathique commercial de la boutique que je recommande vivement. MC

Très bien reçu ce matin du 24 février à 11h à la boutique de la rue du Temple à La Rochelle. Nous avons pu acheter un nouveau téléphone et mettre à jour un certains nombre de choses grâce à la disponibilité, à la gentillesse et au professionnalisme du vendeur. Merci à lui.

Merci à Romain de SFR pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il explique tout avec clarté, prend vraiment le temps d’aider et fait preuve d’une grande patience. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi compétent et agréable — un vrai atout pour SFR !

Expérience décevante en boutique. L’échange avec la conseillère (Lucie) a rapidement dépassé le cadre strictement professionnel. Certaines questions personnelles et une attitude ambiguë m’ont mis dans une situation d’inconfort. Le fait qu’elle me transmette ensuite son numéro de téléphone personnel, en me demandant de la prévenir de mon prochain passage et en tenant des propos négatifs sur ses collègues, m’a semblé inapproprié dans un contexte commercial. Je cite "ces collègues ne seraient pas très sympa" J’attends d’un commerce un accueil respectueux, neutre et professionnel, ce qui n’a malheureusement pas été le cas lors de cette visite.

Très bon accueil de l’ensemble des techniciens. Prise en compte de ma demande de complément de contrats et modifications immédiatement. Suivi du dossier jusqu’à la venue du technicien. Parfait et un merci particulier à Gaetan .