SFR Business Agence Entreprises

Client depuis trois ans pour une fibre dédiée et 17 lignes pro , je suis en cours de résiliation car le commercial m'a proposé d'essayer une BOX 4G soit disant pour améliorer mon debit , ce qui ne fonctionne pas du tout et malgré mon mail que je lui ai fait , il m'on baladé sur le fait qu'il s'en occupait puis il fallait appeler le service commercial par telephone; qui m'a renvoyé sur mon commercial ; puis je devais passer par mon tableau de bord internet , chose faite depuis plus de 3 mois (5octobre) et depuis plus de nouvelles , juste un message de temps en temps pour m'indiquer que c'est en cours de traitement mais je suis tout de même prélevé pour une box rangé dans son carton !!!! Plus jamais SFR

Client depuis de nombreuses années, en lignes fixes et portables, nous sommes très satisfait du service commercial mais aussi du service après vente. Il y a peu de temps, installation de la fibre qui c'est très bien déroulée. Excellent partenaire au quotidien du fait de la réactivité. Merci à vous.

Service lamentable, des commerciaux qui ne répondent plus, une FIBRE DÉDIÉ déconnecté toutes les semaines avec des pannes jamais résolu, des sois disant cartes qui grillent, bref toujours les mêmes excuses.... en attendant notre service de dépannage est injoignable et l'entreprise accuse des pertes de production énorme.... A fuir au plus vite

Fournisseur de SFR Business distribution en 2019, j’attends depuis 5 ans le paiement de coques de téléphones personnalisées, personne ne répond, une entreprise pas sérieuse du tout.

Minable, à fuir ! Gros problèmes de réseau, mais on m'indique que tout va bien, et que le problème est réglé, avant de ne plus me répondre du tout. Alors si tout est réglé pourquoi je continue à m'arracher les cheveux ?

Merci pour votre professionnalisme. Le commercial a réussi a me sortir d'un mauvais pas avec un opérateur précédent.