SG

Je suis très satisfaite de la Société Générale tout particulier à ma conseillère, Mme Jean-Baptiste, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Elle est toujours à l’écoute, réactive et prend le temps d’expliquer clairement chaque démarche. Grâce à elle, je me sens en confiance et bien accompagnée dans la gestion de mes projets. Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement Mme Jean-Baptiste pour son sérieux et son efficacité.

Je suis pleinement satisfaite de la SG et tout particulièrement de ma conseillère Madame Jean Baptiste. Elle est très professionnelle, disponible, à l’écoute, toujours avenante et souriante. Un accompagnement irréprochable et rassurant. Je la recommande vivement.

Rdv 27 septembre pour demande de prêt immobilier posé depuis 2 semaines. L’adjoint au directeur d’agence qui devait nous recevoir n’est pas là, alors que le rdv avait été confirmé 48h plus tôt. Nous n’avons jamais été prévenu de cette annulation, et aucune solution acceptable ne nous a été proposée. Vous venez de perdre 2 clients. Nous faisons fermer nos comptes chez vous ce jour et notre crédit sera signé à la concurrence. Aucun professionnalisme, à fuir, que ce soit cette agence ou SG de manière générale.

Rendez vous pris un mois à l’avance pour un LEP, je pose ma journée. Arriver à l’agence, la conseillère est en congé et personne pour me recevoir.. je l’ai donc logiquement ouvert ailleurs..

Cliente fidèle de cette agence depuis plus de 20 ans, je tiens à remercier tout particulièrement Mme Aygun, Directrice, qui a su trouver une solution adaptée à ma situation et m’accompagner avec beaucoup d’écoute et de professionnalisme. Depuis qu’elle m’a confiée à M. Latour, Directeur Adjoint, cela m’a énormément aidée : il a su me rassurer, me prendre en main et m’apporter un suivi de grande qualité. J’ai rarement rencontré des conseillers aussi compétents, bienveillants, à l’écoute et disponibles, que ce soit pour une simple mise au point ou simplement pour me rassurer. J’espère désormais que notre chemin va se poursuivre encore et encore, car je me sens pleinement accompagnée et en confiance auprès de cette équipe 🙏🙏😊

Depuis le 5 mai, mon compte associatif est restreint, impossible d effectuer la moindre action bancaire. Malgré mes multiples passages à l agence (7 fois) et avoir fourni tous les documents à 2 reprises (une fois par le directeur d agence et l autre par son adjoint). A chaque visite, on m assure que le nécessaire va être fait et qu on me rappelera sous 24 h et à ce jour, aucun appel de leur part et mon problème est toujours d actualité. Je n ai pas l habitude d écrire pour me plaindre mais c est la seule solution que j'ai trouvé avant de prendre la décision de clôturer mon compte.

Une agence à fuir, une conseillère incompétente. Un combat pour augmenter un plafond, il faut relancer pour avoir une réponse je n’ai jamais vu ça.