ALSO France

1er commande.. 1 er problème.. je reçois un disque dur défaillant.. Also me reprend pas le disque et me demande de me rapprocher auprès du fabricant.. à ma charge d’envoyer ce disque ! Chose que je refuse. Il me propose après de multiples négociations de leur renvoyer à mes frais chez eux, pour obtenir un avoir et ainsi payer de nouveau frais de port sur le futur achat ! A fuir !

Service injoignable et annule les commandes sans préavis parce que leur site est buggé, aucune solutions d'alternative, nous a fait attendre 3mois pour annuler la commande au derniers moment sans aucunes solutions ni avantages commerciaux FUYEZ ! Ils vous feront perdre du temps, de l'argent, et vous ferons comprendre que vous devriez être déjà content d'être remboursé ! Une honte et ne vous en faites pas que les réseaux interne de grosses sociétés vont être mis au courant de vos pratiques non professionnelles !

A fuir absolument! Cela fait 1 an que nous avons des problèmes dans nos commande, ils vous envoient du matériel plus d'un an après ("ben oui tout est automatique on ne peut rien faire"...), disent que tout est réglé mais en réalité rien est fait pour annuler les commandes. Ils sont nuls et incompétents!! Fuyez pauvres fous!

Retour de la marchandise vers ALSO est une vraie horreur, cela fait plusieurs mois que je suis en attente !! J'ai acheté un article chez eux, j'ai ouvert le carton et je me suis rendu compte que ce n'était pas le bon, donc je demande le renvoi mais voici le retour de leur services : Carton ouvert, et bah dommage pour vous, nous l'acceptons plus ! Pour un professionnel cela fait mal d'avoir ce genre de réponses !!

Surpris par certains commentaires, je possède une entreprise dans le domaine de l’informatique, je travaille avec les plus gros grossistes dans le domaine depuis maintenant 18 ans, dont Also depuis 7-8 ans environ. Jamais la moindre erreur dans une commande, livraison rapide en moins de 24h, quand je commande avant 17h je suis généralement livrée pour 8h30 le lendemain (je suis dans les Vosges) Il est un compliqué de les contacter par téléphone, mais mon commercial me répond toujours très rapidement par mail et me rappelle si je lui demande. Les tarifs sont corrects. Tony Virgal, TVS informatique

Heureusement que je ne traite pas mes clients de la même manière que eux envers moi , ceci injustement et gratuitement. compte fermé pour des raisons obscures et dans l'incapacité de me servir de la marchandise. Personne ne répond aux mails , ni au téléphone. J'ai du me tourner vers d'autres fournisseurs informatiques.

Leur plateforme téléphonique est totalement inefficace alors que c'est payant.. de l'arnaque.. De mutliples appels où je suis rediriger vers rien.. Voleur rendez les sous et répondez à votre téléphone !