Agence TNT

Notification de colis en livraison. Colis non livré car destinataire absent. Ah bon ?!? On est 3 à être présent pour recevoir le colis !!! Pas d appele, ni d avis de passage dans la boîte au lettre alors que je suis sensé en avoir été avisé... Colis livré à un point relais. Dispo que dans l apres-midi... A quoi cela sert il de mettre une adresse de livraison avec numéro de téléphone si c'est pour automatiquement livrer un point relais... A BOYCOTTER, on comprend pourquoi la société était en faillite !!! Ils vendent et font payer un service qu ils ne font qu à moitié !!! SI VOUS VOULEZ RECEVOIR VOS COLIS CHEZ VOUS, SURTOUT N UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!! A bonne entendeur.

Service lamentable. Je passe la journée chez moi pour recevoir un colis important, je reçois un mail à 19h m’indiquant " Colis livré à 12h18 " puis 5 minutes après " Colis non livré commerçant partenaire fermé ". J’ai demandé à me faire livrer chez moi, pas chez un commerçant partenaire. Aucun livreur n’a sonné ou ne m’a appelé. Quelle perte de temps. Et numéro surtaxé en plus de cela. Ridicule.

service Livraison un vrai désastre effectivement livreur qui appelle et demande que vienne en bas de l'immeuble (colis très encombrant et je signale que je suis en béquille suite accident) il n'a rien voulu savoir et a osé mettre un avis "absent" et pas d'avis de passage" quand à appeler le sce apparement c'est aussi un parcours de combattant (deuxième présentation qui là oui le livreur est monté) c'était la deuxième expérience avec ce service de livraison TNT et j'attendais une livraison de matériel médical. ON paie pour un service qui n'est pas rendu, soyez sérieux embauchez du personnel qui veut travailler correctement

Si je pouvais mettre -1000 je l'aurai fait. Tnt fedex plus jamais ! Je préfère acheter Amazon eux au moins il livre correctement. J'ai pris exprès une livraison Express 24h et attendu toute une journée mon colis pour mon mariage ... Finalement il ne sera pas livré. Mais pire encore, il annonce une livraison 2 jours après un dimanche parfait ... je suis chez moi, colis annoncé livré en main propre alors que je n'ai pas rien reçu, personne ne c'est présenté et rien dans la boîte au lettre... J'attends la preuve de livraison et vois une signature qui n'est pas la mienne. (Usurpation d'identité de mieux en mieux !) Je fais une réclamation j'ai écrit un mail ... J'attends toujours hein ! Mon colis a coûté 167€ c'est un scandale ! Perso je porte plainte pour vol et usurpations d'identité

Le " service client " tnt est un robot qui imite un conseiller client, on peut alors croire quand on les appels que l’on s’adresse à une vraie personne, sauf que non! Je n’ai jamais vu ca et c’est tout simplement inadmissible de se moquer du monde de cette manière, la cerise sur le gâteau? L’appel est surtaxé! Faut-il en rire ou en pleurer…?

J’ai eu plusieurs colis de petits meuble livrés via TNT, je tiens à féliciter l’amabilité des livreurs qui etaits aux petits soins avec mes colis, et les delais respectés

Je mets une étoile comme on peut pas mettre zéro. Le temps que mon conjoint descende, le livreur a laissé le colis parterre dans l'entrée de notre immeuble.