Amazon Hub Locker - flo

Ne faites pas livrer dans cette consigne ! Elle était déjà indisponible durant de longues semaines à mon emménagement début décembre, et voilà qu'elle tombe de nouveau en panne ce vendredi 3 mai. L'écran est éteint et il est impossible d'ouvrir les casiers. Mon colis a été déposé juste avant la panne mais impossible de le récupérer, il se retrouve donc bloqué à l'intérieur ! Une situation extrêmement frustrante avant un week-end où l'on souhaite profiter de sa commande. Je ne ferai plus livrer dans cet Amazon Locker, mieux vaut privilégier les casiers d'Ermont qui eux sont beaucoup plus fiables.

Pour moi c'était une mauvaise expérience. Je n'ai pas pu retirer mon colis. Le locker est caché derrière un point de vente immobilière. Donc pas très visible! Cerise sur la gâteau j'ai passé 12 minutes au téléphone pour essayer de régler mon problème. Je pourrais revoir l'évaluation mais cette expérience était vraiment décevant. Le service client Amazon a tout mis en œuvre pour rattraper la situation. J'ai reçu une commande de remplacement et le plus intéressant quelqu'un a apparemment récupéré le colis original Vendredi 17 .... J'ai donc envoyé autre réclamation au service client Amazon et j'ai fait le retour de la commande de remplacement puisque plus besoin, j'ai du commander autre article. J'attends la fin de cette histoire!

Bonjour, Amazon Locker est assez difficile à trouver Lorsque vous vous trouvez à l'entrée principale quand vous sortez du train, en face de vous vous allez avoir une pharmacie, un coiffeur juste à sa droite ainsi qu'un optical center également à sa droite. Une fois les bâtiments repéré, longez le quai sur votre GAUCHE pendant environ 80 mètres, Regardez ensuite les photos pour + de précision😉

Heureusement qu'il y avais un commentaire pour me dire que le locker était planque derrière une agence immobilière faute de quoi je ne l'aurais jamais trouve (il est derrière le préfabrique le long des voies de train )