BOUYGUES TELECOM FOUGERES

Je recommande vivement Martin pour la qualité de son accompagnement. C’est un conseiller à l’écoute, professionnel et très réactif. Il prend le temps d’expliquer clairement chaque étape et s’assure que tout est parfaitement compris. Son expertise et sa disponibilité font vraiment la différence. Un service sérieux, humain et efficace — merci Martin !

7 jours sans internet, sans proposer la moindre solution. Pas de clé 4G, rien, pourtant c’est une évidence dans ce genre de situation. J’ai commencé une formation en ligne pendant cette période, mais je n'avais pas accès à internet donc un peu difficile. Et haussement des tarifs , sans prévenir, ni expliquer la raison. Je suis passée en boutique donc je ne vois pas pourquoi vous n'avertissez pas la clientèle sur le moment.

Zero etoile... A fuir.... Boutique qui vend des téléphones a l aide d offre promotionnelle non valable. Ça ne choque ni la boutique, ni Bouygues Télécom, ni même leur partenaire commercial dont c est la spécialité... le service client Bouygues Télécom est une catastrophe qui vous balade pour vous faire abandonner plutôt que de prendre leurs responsabilités vis-à-vis de leur clientèle. Service recours qui n existe pas... service pole satisfaction dont j attend l appel depuis 5 semaines... Répondeur du 1064 inutile, quoi que vous lui répondez vous tomberez sur le même service de toute façon et vous renseignerez votre identité pour recommencer avec l opérateur qui prendra l appel. Aucun suivi de dossier, ni de qualité puisque vous devrez tout réexpliquer à chacun de vos appel. J en arrive à un tel point de saturation que je vais prochainement effectuer un signalement à la répression des fraudes.

Jai été très bien reçu par Justin à plusieures reprises. Ce jeune homme est très à l'écoute du client et très attentif à ses attentes. il m'a été d'une très grande aide dans mes démarches. je le remercie encore

Merci beaucoup au stagiaire Martin de m’avoir très bien conseiller. Il a été très patient et a bien su m’expliquer les choses. Encore une fois merci à Martin et toute l’équipe.

Super conseillée (gwen). Pour l’achat de mon nouveau téléphone gwen ma bien conseiller et orienter vers mon choix. Puis bonne explication des nouveaux forfait.

Très satisfait de l’accompagnement de Martin. Conseiller professionnel, à l’écoute et réactif. Je recommande sans hésiter !👍