Decathlon Forbach

Je suis venue au magasin pour chercher des bottes de neige pour mon enfant. En demandant à une employée s’il en restait, on m’a répondu d’un ton moqueur "euh ça fait quatre jours qu’il neige", ce qui m’a mise très mal à l’aise. Après mon passage en caisse pour un remboursement, l’accueil a également été froid et bâclé, sans réel bonjour ni regard. Je comprends que le stock puisse être épuisé, mais je trouve dommage d’avoir été reçue de cette manière. Un peu plus de respect et de bienveillance envers les clients ferait une vraie différence.

attention ⚠️ j ai acheté une trottinette a mon fils il y'a 9 mois de cela l axe avant complètement désolidariser avec un jeu énorme il le dise que le jeune n'a oas utilisé correctement la trottinette et donc me propose de la faire réparer a mes frais honte a vous vous êtes d3s escrocs fait très attention ⚠️ il n y'a pas de garantie

La semelle de ma chaussure de marche lâche après moins d'une année. Elles valaient cher. Je retourne à Decat leur en parler. Ils acceptent de me faire un avoir. Je peux repartir avec des neuves. Ils étaient pas obligé, c'est un geste très cool. Je vais tout acheter chez eux depuis.

Superbe équipe - très pro et très sympathique! 5 étoiles ….. tests possible…. Super conseils….. mais matos pas en démonstration ou/et en stock….. Bonjour aux gestionnaires….. On a fait quoi???

Très déçus de notre achat Nous avons acheté un tapis de course plus de 700€. La planche de course a cédé après quelques mois, ensuite des surchauffes de la fumée et une importante odeur de plastique brûlé après 33 minutes d’entraînement modéré ! Nous avons envoyé à nos frais le tapis pour réparation, à son retour rien n’as changé toujours le même problème, nous avons à nouveau loué un véhicule pour déposer le tapis. Nouvelle réparation, délais de presque un mois pour le même résultat ! 30 minutes d’entraînement modéré d’entraînement et surchauffe, On a osé me répondre qu’il est déconseillé de faire de la marche rapide sur un tapis de course !?! C’est donc de notre faute 😁 À fuir !!!

Il n’y a pas de produit, entrée de gamme, pas beaucoup de choix par rapport au site, et surtout le personnel que j’ai pas trouvé, accueillant et souriant

Le personnel a été très agréable, la vendeuse du rayon vélo est super sympathique et a été de très bons conseils, tout le monde avait le sourire, même un dimanche de décembre! Merci pour tout!