Orange

Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris le temps d’expliquer chaque étape clairement et a su trouver la meilleure solution à ma situation. Très compétent et à l’écoute, un vrai plaisir d’avoir affaire à lui. Je recommande vivement ce conseiller !

Malgré un délai d'attente alors que j'avais pris rendez-vous mais auquel j'étais un peu en avance c'est vrai, le service compétent et commercial a été au top. J'ai pu profiter des meilleurs conseils et d'un financement facile avec de bonnes explications et un échange fort sympathique et détendu

Un grand merci ! Lors d'un achat, j'ai oublié mon téléphone sur l'un des comptoirs, Le conseiller m'ayant accompagné m'a attendu malgré l'heure tardive pour me le rendre et a sauvé mon week-end ! Je ne me souviens plus de son prénom, mais c'est devenu pour moi un héro

Suite a la panne de mon décodeur, je me suis rendu a l agence de dunkerque en emportant le materiel défectueux. Une charmante hôtesse a l entrée même du magasin qui fait face a une cohue de client sans lâcher un seul instant sa bonne humeur ,son sourire et surtout, sa compétence. Bravo Mademoiselle!!. Suite a cet accueil, je suis dirigé vers un bureau traitant mon problème et là : Idem, sourire, sympathie, compétence enfin, vous l aurez compris je suis ravi d' autant plus que mon problème a été résolu rapidement ,avec un système très adapté. J applaudi vraiment sincèrement votre personnel qui de plus, subissait ce jour là, une affluence conséquente. BRAVOOO à elles..... Le 11/10/25 A.M

Je tiens un commerce à Dunkerque. Deuxième rdv manqué de la part de vos services ! On devait me poser la fibre aujourd'hui entre 13h et 15h. Un sms à 15h47 pour me dire que le technicien aurait du retard . Puis 17h50 pour dire qu'il arrive. Pas sérieux du tout !!! Le lundi c'est mon seul jour de repos. Je bosse tous les autres jours même les jours fériés. Votre boîte n'est pas sérieuse du tout. Votre fibre vous la garder. J'en veux plus.

J'ai pris rendez vous pour ouvrir une ligne fibre et un forfait avec une offre que j'avais vue sur le site , la vendeuse m'a accordé toute son attention et a pris le temps avec moi pour trouver la meilleure offre je suis repartie satisfaite et heureuse de mon achat chez orange je recommande cette boutique rien a redire.

Catastrophe!après 45 min d'attente à la porte avant d'être enregistré sur la tablette, on nous annonce à 14h45 qu'on ne prendra plus de clients pour l'après-midi !même en situation urgente où gros problème pro avec mon téléphone. à fuir!15 ans que nous sommes clients fidèles, accueil honteux.