FNAC Dax

Nous avons acheté un téléphone sur la Fnac.com par un revendeur, nous faisions confiance à la Fnac et du coup également par les professionnels avec qui il travaille. Cependant nous avons acheter sans le savoir un téléphone de contrefaçon et maintenant ni la Fnac je le revendeur nous aide. Nous nous retrouver avec un téléphone qui est bloqué et neuf à 300€ Nous sommes allez en boutique à Dax pour essayer de trouver de l’aide mais personne nous aide un vendeur qui se fou clairement de nous en nous disant qui ne jamais acheter à des revendeur ^^ et une responsable qui ne sais même pas nous trouver une solution et même appeler avec nous le SAV. Je déconseille fortement à FUIR.

Je souhaite signaler une expérience très décevante lors de mon passage en caisse ce lundi 1ᵉʳ décembre, aux alentours de 15 h. La personne en caisse s’est montrée très désagréable et n’a pas été capable de me renseigner concernant mon achat. Elle se contentait de répondre " je ne sais pas ", tout en montrant des signes d’impatience, ce qui m’a mise particulièrement mal à l’aise. Un minimum de professionnalisme est attendu, surtout pour une enseigne comme la Fnac. Je suis vraiment très déçue par cet accueil.

J'ai été agréablement surprise par la qualite d'écoute de l'employée qui m'a aidé à trouver des livres à offrir avec mes demandes et qui ont fait un heureux lorsque j'ai offert les livres. Merci c'est vraiment agréable d'échanger avec une personne sur des livres.

C'était bien , un peu embêtant avec l'application du pass culture, on ne capte vraiment pas bien dans le magasin. Sinon accueil impeccable, personnel aimable. J'ai ramené un livre abîmé lors du transport.

Bonjour je suis très mécontent du service rendu par les employés de la Fnac Dax. J’ai acheté un ordinateur en mai. Renvoyer premier SAV en octobre on me l’a restitué, il ne marche toujours pas, je demande qu’on me le reprenne ou qu’on me l’échange s’,il faut que je rajoute un peu d’argent pour en prendre un meilleur qualité, je le ferai, on me dit qu’on peut rien faire pour moi. Ma Femme Il va aujourd’hui le monsieur qui gère le rayon ordinateur, lui dire qu’il n’a pas le temps qu’il a trop de travail Et se met à lui crier dessus. Donc pour ma part je vais contacter la Fnac France. Plus la direction après 15 ans de fidélité chez eux, je vous conseille à tous les nouveaux clients de ne pas aller acheter à la Fnac Dax

Bon magasin qui propose beaucoup d'articles très variés. Livres, jeux de sociétés et jeux pour enfants, électronique, multimédia, papeterie, coffrets cadeau, etc. Le personnel est agréable et professionnel Dommage que ce magasin soit petit j'aurais pu y passer plus de temps

Super restaurant très très bonne cuisine Plat très bien présenté et nourriture excellente !! Repas pour les fêtes de Dax de très grande qualité. A recommander +++