Enedis

Note = 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 étoile. Entreprise qui ne fait pas ce qu'elle dit pour les particuliers. La conseillère nous dit qu'elle rappelle sous peu mais malgré les relances impossible d'avoir quelqu'un 45 jours après l'ouverture du dossier. Bref ils ne sont pas fiables, pas sérieux, pas professionnels pourtant il ne s'agit que d'un déplacement de compteur qui rend mon logement inhabitable. J'aurais envie de dire comme Tapie disait : virez moi tous ces... personnels ! Libre à eux d'essayer de se rattraper pour que je change d'avis. Note: cet avis ne vaut pas pour le conseiller côté professionnel qui s'insurge aussi contre le comportement de ses collègues pour les particuliers.

Les jours et les mois passent... mon problème n'est toujours pas résolu Enedis se contrefout de ses clients. Les techniciens n'ont jamais la même version lorsqu'ils interviennent ! L hiver est là et je ne peux pas chauffer ma maison ! Apparemment ça ne choque pas les agents d Enedis Si je pouvais mettre un zéro, je le ferais ! Je suis sans voix devant si peu de conscience professionnelle...

Coupure pour travaux Initialement prévue de 2h15 et au final, une coupure de presque 6h en plein mois de janvier. Service client, très très très difficilement joignable et service d'urgence, pas de réponse à nous donner. Cest quand même grave de laisser une famille sans chauffage durant autant d'heures en plein mois de janvier.

Si vous avez un souci avec EDF/ENEDIS, rien ne sert d'aller à l'agence de Dax car elle n'accueille plus de public . Donc si vous avez un souci , il faut se rendre à BAYONNE !!!!!!

Très bien reçu et renseigné par mr Jérôme.

Équipe très accueillante