De Mongelas Franck

Point relais qui essaye de VOLER LES COLIS !! Je reçois la notification que mon colis est bien arrivé au point relais. Je m’y rend et la vendeuse me dit que depuis 10j elle ne reçoit plus de colis. J’appelle la société de livraison qui m’assure que mon colis a bien été déposé 3j avant au point relais avec preuve de dépôt avec tampon. GRANDE SURPRISE ! La vendeuse décide de chercher mon colis et le retrouve comme par magie ! A FUIR CEST LA PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS ! AUCUNE conscience professionnelle !

Ne respecte pas les horaires affichés sur Google 14h01 et le tabac est fermé. Pas de mot notifiant un horaire de retour. Vraiment pas cool car on ne sait pas si on peut attendre ...

Ne respecte pas les horaires afficher, je me présente à 14h10 et le bureau est fermé sans aucune explication ou un mot. Rien de plus frustrant quand on essaie de s’organiser pour cherche son colis et qu’on trouve le tabac fermé. Dernière fois que je récupère un colis ici.

Bonjour. C'est inadmissible de recevoir les clients le portable à l'oreille discutant avec un particulier et nous faire répéter pour demander ce que l'on a besoin. C'est vraiment pas commerçant. Je ne comprends pas que pour un bureau de tabac, il n'y a pas de numéro de téléphone ou portable pour essayer de les joindre. En plus ils n'ont pas l'esprit commerçant et ne savent pas la politesse et ne sont pas souriants .vraiment déçue de cet établissement.

Ne respecte pas les horaires. Je ne suis pas la seule à me plaindre de cela apparemment vu les avis. Décevant pour un commerce.

Extrêmement désagréable, aucun effort (je dirais même partisan du moindre effort en ce qui concerne les colis). Il y a les concurrents qui sont bien plus accueillants. Passez votre chemin. P.S : En ce qui concerne le refus pour un commerçant de vendre un bien ou de servir une prestation (exemple par hasard : les colis), la loi dit :" Le refus de vente sans motif légitime est sanctionné par une peine d’amende de 1500 euros (contravention de 5e classe) tel que prévu à l’article R132-1 du Code de la consommation".

A fuir en ce qui concerne les colis. Extrêmement désagréable. On passe en dernier si d'autres clients sont là, car monsieur doit chercher dans l'arrière boutique et cela le dérange. La politesse est en option, à la tête du client.