ESG Finance

Mon ami a choisi cette école pour effectuer son Master. Il est indiqué sur le document d’inscription que le premier acompte serait remboursé en cas de refus de visa. Avant le versement, il était régulièrement en contact avec l’établissement. Cependant, depuis le refus de son visa et sa demande de remboursement, ils ne répondent plus. Malgré plusieurs emails envoyés et des appels passés, il n’a reçu aucune réponse. Nous envisageons donc de signaler cette école à la DGCCRF et de saisir également les autorités compétentes. Il est inadmissible de fournir un service de cette manière aux personnes.

J’ai passé deux années au sein de l’ESG Finance, en 4ᵉ et 5ᵉ année, une expérience marquante tant sur le plan académique que personnel. Si la 5ᵉ année a été particulièrement difficile pour moi, j’ai eu la chance de bénéficier d’un soutien constant. Les professeurs, le collège académique, le directeur, le responsable de formation et de filière, ainsi que mes collègues, ont tous fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Je leur suis profondément reconnaissant pour leur accompagnement et leur compréhension, qui m’ont permis de traverser cette période et d’aller au bout de mon parcours. Une école où l’humain occupe une place essentielle.

Je ne recommande pas cette école. Mon petit frère recherchait une école de commerce et a été mis en contact avec ESG Finance après avoir demandé une brochure. Dès qu’il a laissé ses coordonnées, l’école l’appelait presque tous les jours pour lui présenter la formation. Après réflexion, il a décidé de s’inscrire. L’entretien s’est bien déroulé et on lui a ensuite demandé de verser un acompte de 3 000 € afin d’obtenir l’attestation d’admission, indispensable pour déposer une demande de visa (il ne réside pas en France). Il lui a été clairement indiqué que cet acompte pouvait être remboursé sous certaines conditions, notamment en cas de refus de visa. Une fois l’acompte payé, l’attestation a bien été envoyée. Cependant, lors du dépôt du dossier, Campus France a refusé sa demande, car la rentrée décalée n’est pas acceptée pour la procédure de visa. Il a immédiatement informé l’école qu’il ne pouvait plus venir pour cette raison. Depuis : silence total. J’ai personnellement appelé l’école des dizaines de fois, sans jamais obtenir de réponse. Avant le paiement de l’acompte, ils étaient pourtant très réactifs. Depuis, plus aucun retour. Ce manque de communication et de professionnalisme est inacceptable, surtout au vu des sommes engagées et de la situation des étudiants internationaux. Je déconseille fortement cette école.

Déçu de l’établissement tout au long de mon expérience en tant que candidat. Passant de l’admission à une filière qui initialement ne m’intéressait pas plus que ça ou l’on m’a orienté par défaut à une demande de réorientation qui m’est refusé car visiblement un jeune étudiant ne peut pas revoir son projet professionnel et doit être fixé sur ce qu’il va faire pour le reste de sa vie à 20 ans. Quand le motif de refus n’est ni les notes, ni le comportement, ni le profil qui colle parfaitement avec la formation mais juste un changement d’avis après avoir revu son projet professionnel mais que le jury a " une image de vous qu’il ne peut modifier " alors qu’on vous laisse espoir pendant 1 mois et demi juste pour avoir un entretien honnêtement c’est très décevant. J’étais tellement troublé et confus du motif de refus pendant l’entretien que je n’ai même pas eu l’énergie de répondre, j’ai simplement préféré partir sans me justifier plus que ça car à mes yeux cela n’en valait pas la peine. En espérant trouver mieux ailleurs. Ps : C’est le deuxième avis que je rédige après avoir supprimé le 1er il y a un peu plus d’1 mois de bonne foi. Le 1er concernait l’administration, pas grand chose a changé visiblement. Bon courage pour les futurs étudiants de cette école vous en aurez besoin

J'ai été a la journée porte ouverte du 14 février, à la rencontre des conseillers et collaborateurs, une belle équipe très professionnel et à l'écoute ! La responsable des admissions section banque fait preuve d’un professionnalisme rare et d’une qualité d’accompagnement remarquable. Je recommande !

Nous avons été très bien reçus lors de la JPO du 13 décembre par les responsables des métiers Finance, banque et bachelor visé Finance ainsi que par le BDE et le directeur. Beaucoup de très bons conseils et personnel disponible et très aimable. Je regrette cependant le manque de documentation papier. Nous sommes répartis avec aucun document sur les programmes. Min fils est en recherche de formation post bac et cela aurait été bien utile pour l'aider à faire son choix parmi plusieurs établissements.

Mise à jour suite à la réponse de l’établissement. L’école a pris le temps de répondre publiquement à mon avis, ce que je note. En revanche, la réponse contient des erreurs factuelles importantes, notamment sur les dates d’inscription et de désistement, pourtant facilement vérifiables par courrier recommandé avec accusé de réception (réception confirmée par leurs services). Cette approximation illustre exactement le problème soulevé initialement : un suivi administratif très efficace lorsqu’il s’agit d’encaisser un paiement, mais nettement plus aléatoire dès qu’un dossier nécessite un traitement réel. Il est surprenant de justifier la conservation d’un acompte au nom d’une " bonne gestion administrative ", tout en étant incapable de restituer correctement la chronologie d’un dossier. Chacun pourra se faire son propre avis.