Multi-Lok

Entreprise à fuir ! Matériel défectueux… nous avons loué une pelle qui ne faisait que de tomber en panne, un dépanneur est venu sur place pendant 1h (a consommer le gazole qui nous a ete facturé bien sûr). Au final la machine continue de déconner, ils nous ont donc changer de machine tout en nous précisant " qu’ils auraient pu nous laisser sans machine " Non commerçant, voleur, vraiment passez votre chemin ! C’était la première et dernière fois.

Pelleteuse louée un vendredi pont du moi de mai pour 1 journée. On m annonce un retrait dans la nuit de dimanche à lundi et de la laisser dans la rue. Pas question de laisser la pelleteuse de vendredi soir à lundi matin dans la rue ( il est venu à 9h30 lundi) avec le risque de dégradation avec la caution de 2000€. Donc on a déplacer la pelleteuse dans le jardin et dans notre allée le samedi matin entre 10h30 et 12h. Facturée une journée entière ! Si on l avait laissée dehors pendant 3 jours et eu le moindre petit problème , quand serait il de notre caution ? Impossible d avoir un geste commercial soit en payant les différents démarrages de samedi matin, soit en ayant le tarif weekend. Donc on a payé double. Je conseille de ne pas accepter que la pelleteuse reste stationnée chez vous pendant plusieurs jours. Aussi on me dit qu'il manque au moins 2 à 3 litres de carburant . Ce qui m étonne car j' ai fait le plein. Je fonce en chercher à la station. Le technicien va à peine réussir à rajouter 0,5 litre. Stress inutile. Bref ne démarrez surtout pas la pelleteuse en dehors des horaires où vous serez facturés

Location d'un motoculteur avec livraison. Reprise de l'appareil le lendemain au lieu du jour même, ne respecte pas les heures, je dois être disponible pour eux, une fois l'appareil récupérer, on m'appelle plusieurs heures après pour me dire qu'il manque du carburant alors que le plein à été fait et on facture quasiment 10 euros pour 2 litres sur la caution, demande à être rappeler pour comprendre, ne rappel pas et ne me prend pas en ligne. Sympa pour la réservation et aucun suivi une fois la carte bancaire passée. Très décevant. fois À éviter

Milles merci à Multilock pour leur efficacité et leur professionnalisme. Du devis jusqu’au retour de la mini pelle rien à dire. La mini pelle que nous avions louée est tombée en panne. Arrivée d’un technicien 20 minutes après notre appel (juste le temps de venir sur place), ils nous ont ensuite laissé la mini pelle le lendemain toute la journée, gratuitement en dédommagement du temps perdu. Nous avons d’autres travaux à faire, nous repasserons par cette entreprise sans hésiter !

Premiere et derniere fois que je loue chez eux il facture une journée alors que j’ai déplacer la mini pelle le lendemain c’est du vol dans les conditions de location rien est préciser

Je m'y suis rendu pour louer un diable , j'y retournerai sûrement pour louer d'autres outils si besoin . Je tiens à remercier le professionnalisme de la personne que j'ai eu au téléphone . Il a pris le temps de me renseigner et de me rappeller s'il n'avait pas l'information immédiatement. Sur place très bon accueil des 2 personnes gérant le public , souriant , pro et de bon humeur . Ça fait plaisir d'être reçu ainsi .

Enseigne et produit décevants. Je déconseille fortement. J'ai loué une ponceuse a béton pour surfacer une terrasse d'environ 30m². En prenant procession de la machine, la personne nous indique et nous montre que la ponceuse électrique a un problème de démarrage aléatoire constaté par le chef d'atelier et que pour la mettre en action il suffit de tapoter le boitier de commande. C'est déjà très professionnel ! Arrivé sur le chantier a 1h de route, impossible de démarrer la machine. après une dizaine de minutes et plusieurs tape sur le contacteur, celle-ci démarre mais pour 30 secondes. nous étions 2 pour tenir le contacteur marche/arrêt. la machine fonctionnait 1 minute toute les 5 minutes. aucune puissance. il fallait démarrer disque levé et à chaque posé, une usure du disque plus importante. Au retour j'explique ce disfonctionnement et la personne en charge du retour et qu'il en fait part à son patron. Après plusieurs relances téléphoniques, personne n'a pu prendre une décision sur un éventuel geste commercial. 3 jours plus tard, la nouvelle est tombée. Vous avez utilisé la machine alors il n'y aura aucun geste commercial. C'est inadmissible pour une telle enseigne. Très déçu du matériel et du service.