hairStore.fr

Livreur très professionnel, m'a appelé pour me prévenir de son arrivée et colis remis en main propre contrairement à la dernière commande qui a été livrée en point relais alors que le colis rentrait largement dans la boîte aux lettres en plus colis abîmé mouillé par le shampoing qui avait coulé, problème ( lié à la livraison et non au site)qui m'a fait hésiter à recommander sur le site, sinon je recommande Hairstore.

Colis livré mi juin en point relais. le colis est reparti avant le délai chez Hairstore. Depuis aucune nouvelle, des robots repondesnt aux emails. Numéros de service client injoignable. Seul le numéro payant est joignable. Une fois au téléphone une dame se présentant comme responsable du service client vous indique qu’elle n’en a rien à faire. Fuyez ce sont des voleurs. Site non sérieux !

Je tiens à remercier ce livreur pour son professionnalisme. Contrairement à beaucoup d’autres ces derniers temps, il a pris le soin de venir jusqu’à ma porte, a sonné, et m’a remis le colis en main propre. Pourtant, ce colis passait largement dans la boîte aux lettres. Ce geste m’a particulièrement touchée, d’autant plus que ma boîte a déjà été abîmée à force d’y forcer des colis trop justes. Merci à lui pour le respect et l’attention.

Livraison à domicile prévue mais finalement le livreur livré en point relais. Cela fait ni chaud ni froid au service client. Remboursement ok mais quelle perte de temps

Produit de qualité et commande livrée très rapidement et en très bonne état, je suis vraiment très satisfaite. Et l'entreprise de livraison GLS à été au top Merci encore ❤️

Super rapide, commande passée dimanche, produit reçu mardi matin. Les commandes sont toujours complète et efficace et les produit sont les mêmes que sur le site kerastase. Je recommande

JE DECONSEILLE HAIR STORE. Madame, pour faire suite à mon précédent avis et votre réponse qui ne traite même mes questions,, lorsque l’on appelle pour avoir un interlocuteur, c’est une sonnerie inhabituelle et en plus ça ne répond pas (3 tentatives). J’aimerais être remboursée de mon achat et vous gerez avec le transporteur pour récupérer la marchandise. L’histoire dure depuis 15 jours. Vous n’avez même pas l’audace de m’appeler pour trouver une solution, vous vous cachez derrière votre écran et vous répétez toujours la même chose… je déconseille vivement cette entreprise qui se moque totalement de son client une fois qu’il a payé.