Colis Privé - Transporteur de colis - Agence Chambéry

Une nouvelle fois, mécontentement concernant une livraison vendredi. Bien que j’étais présent à mon domicile, le livreur n’a pas pris la peine de sonner ni d’attendre mon arrivée (je suis en situation de PMR). Le colis a simplement été jeté derrière le portail, sans aucune précaution ni remise en main propre. Par ailleurs, il y a deux ans pour une livraison (casque de vélo commandé chez la Fnac) indiquée comme effectuée alors que j’étais en vacances. Je n’ai jamais reçu ni le colis, ni de réponse de votre part. Un autre colis a également été signalé comme livré alors que je n’avais rien reçu, ni dans la boîte aux lettres, ni derrière le portail. Là encore, je n’ai eu aucun retour de votre part, presque 2 mois après, le jardinier qui nous a taillé la haie nous a rapporté un colis, celui livré, dlsauf qui a ete jeté dans le buisson a plus de 20 mètres du portail et de la boîte aux lettres, à côté du petit portillon. Heureusement que le colis était bien empaqueté sinon l'intérieur aurait été hors d'usage. Vous comprendrez donc parfaitement mon agacement face à la répétition de ces incidents et à l’absence de suivi de votre part.

Jamais compris comment fonctionne ce transporteur. Ne livre jamais à mon domicile, et dépose le colis à 45 minutes de chez moi dans un point relais à chaque fois. On a pas tout le temps de faire une heure et demie de route pour un colis. Vous êtes ridicules d'exister encore.

Très mauvaise expérience avec ColisPrivé, j'ai commandé 3 colis sur Aliexpress, aucun ne m'est parvenu bien qu'ils soient notés "livrés dans la boîte au lettres". Je demande à mes voisins personne ne les a reçus. Je trouve cela honteux de la part de cette société pas professionnelle du tout !

Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile, cette société est à fuir, aucun professionnalisme, aucun service, un service client téléphonique uniquement et basé au Maghreb, donc évidemment les agents qui répondent au téléphone subissent les foudres des clients mécontents, qui au vu du nombre de commentaires sont extrêmement nombreux. Non seulement il ne livre pas les colis, mais ils les donnent soi-disant au service de la poste Colissimo sans pour autant donner un numéro de suivi qui correspond à ce service. Donc colis intraçable, non livré, aucun recours possible hormis demander un remboursement et évidemment ne pas recevoir ce que l'on a commandé. Cette société devrait être mise en demeure de dédommager tous les mécontents et subir une fermeture administrative définitive. Étant donné que l'adresse de la société pour ma part se trouve à Chambéry, je pense très certainement perdre mon temps et me rendre directement là-bas pour y récupérer mon colis. L' idéal serait je pense, de faire une plainte généralisée auprès d'une association de consommateurs contre cette société.

Bon quand on voit les avis je comprend mieux ! Comment cette société a t'elle encore la confiance de ses partenaires ? Bien entendu colis privé ne s'embête pas à livrer à domicile et pose le colis dans un point relais sans même essayer de vous livrer et sans vous demander votre avis... Les livreurs ont-ils la flemme de travailler ? Flemme d'aller chez les particuliers ?

0 Rtoiles serait l'idéal pour ce transporteur. Je n'ai jamais vu une mauvaise compagnie y compris de mauvais livreurs comme eux. Colis en attente depuis une semaine , pas d'explication pourquoi le retard de livraison. Et ce n'est pas la 1ere fois ,plusieurs fois ils ont livré en relai sous prétexte qu'ils ne trouvaient pas mon adresse alors que Google mais l'indique avec précision. Il s'agirait de demander aux compagnies qui travaillent avec eux de tout stopper, ils sont nuls de chez nuls.

Franchement quand j'ai lu les avis , je me suis vraiment inquiété, sûr de ne pas recevoir les colis. Et en fait, super expérience ! J'étais absent , le livreur m'a appelé et nous avons trouvé un arrangement ensemble. Très sympa, du bon boulot et professionnel ! Quand ça se passe bien faut le dire aussi. Alors bonne continuation à Colis Privé